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Instagram lanza el sticker «En Casa»

Instagram ha lanzado un nuevo sticker para las Stories que ya está disponible para todos los usuarios. Se trata del sticker «En Casa» (Stay Home, en inglés), que los usuarios ya pueden emplear para etiquetar esas historias en las que muestran cómo están pasando el tiempo en su casa durante la cuarentena provocada por la pandemia de coronavirus y las medidas adoptadas por muchos gobiernos durante el estado de alarma.

El nuevo sticker está ya disponible en todo el mundo

El sticker ha sido lanzado a nivel mundial y puede encontrarse junto al resto de etiquetas disponibles en Instagram, pulsando sobre el botón que simula una cara sonriente -ubicado en la esquina superior de la pantalla- durante la creación de una Story. En Instagram hay 9 tipos de stickers distintos que pueden usarse para completar las Stories

La pegatina sirve como reclamo para animar a los seguidores a que también se queden en casa, única manera de luchar contra el virus y conseguir frenar la pandemia para que no colapse los sistemas sanitarios.

Además, cuando un usuario etiqueta una de sus publicaciones efímeras con este sticker, la Story pasa a formar parte de una historia especial en la que se recopilan todos los contenidos publicados por las personas que te siguen y que han empleado esta etiqueta. Esa historia se muestra en primer lugar en el carrusel de las Stories, para que a los usuarios les resulte fácil identificarla y para que sirva también de aviso y ánimo a todos para que se queden en casa.

Es una simple pero importante medida llevada a cabo por Instagram para la movilización de la población y que se conciencien todos los usuarios a permanecer en casa estos días. No es la única adoptada por Instagram con motivo de la pandemia del COVID-19, ya que la compañía también muestra avisos que invitan a los usuarios a informarse únicamente de fuentes oficiales a las que la red social enlaza, para evitar la desinformación. También está prohibida la publicidad de venta de mascarillas y de otros productos aprovechándose de su escasez o del estado de emergencia en el que vive la población.

Desde AvanzaNT te animamos a continuar con esta cuarentena tan importante para todos.

#YoMeQuedoEnCasa

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Como reacciona el usuario frente a la publicidad en Instagram

La creciente presencia de posts de carácter promocional en Instagram no espanta a los usuarios, que contemplan de hecho cada vez con mejores ojos la publicidad en esta plataforma.

Influencers que convenientemente remunerados colman de elogios a determinados productos hay a muchísimos en Instagram. Sin embargo, parece que estar expuesto a semejante torrente publicitario no ocasiona molestia alguna a la mayor parte de los usuarios de Instagram. Así se desprende al menos de un reciente estudio llevado a cabo en Alemania por la agencia especializada en influencer marketing Intermate.

De acuerdo con el informe, el ratio de engagement en los posts de carácter promocional en Instagram es de un 3,4%, solo ligerísimamamente por debajo del observado en aquellas publicaciones que no están a merced de ningún tipo de colaboración pagada entre marcas e influencers (3,9%).

El ratio de engagement es una métrica utilizada en el universo del influencer marketing para dar cuenta del porcentaje de followers que se toman la molestia de interactuar con un post patrocinado.

Del estudio de Intermate parece inferirse, por lo tanto, que los usuarios de Instagram no tienen nada en contra de la publicidad en esta red social (y la contemplan, de hecho, con buenos ojos).

La aceptación de los posts promocionales en Instagram ha crecido de manera constante en los últimos años

“El entusiasmo por el contenido generado por los influencers es extraordinariamente elevado y entre los anunciantes observamos también un creciente interés por las colaboraciones de naturaleza profesional con quienes tienen la vitola de estrellas de los social media”, explica Philip Papendieck, fundador y CEO de Intermate.

Durante los últimos años el alcance y el ratio de engagement de los posts de tipo promocional en Instagram han pegado el estirón de manera constante. Particularmente acusado fue el crecimiento de la aceptación de la publicidad en esta red social durante los últimos doce meses.

Parece, evidente que el creciente volumen de contenidos de publicidad en Instagram no ha propiciado ninguna reacción defensiva por parte de usuario(que mira en general con buenos ojos las publicaciones promocionales de los influencers).

En el hecho de que el usuario no eche pestes en modo alguno de los contenidos promocionales en Instagram influye en gran medida una circunstancia: que rebosan muy a menudo creatividad por todos los poros y el algoritmo de Instagram les recompensa con mayor visibilidad.

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Tendencias de Social Media en los próximos años para negocios

Desde AvanzaNT te vamos seguir informando de todos los cambios ya que en redes sociales son constantes y revolucionarios. A los profesionales de Marketing Digital y usuarios habituales de Intenrnet relacionado con negocios, les toca estar atentos a las novedades para que las empresas no pierdan tráfico ni clientes. Por eso es importante recordar las tendencias de Social Media en los próximos años.

 

¿Qué tecnología estará entre las tendencias de Social Media en 2020?

La inteligencia artifical y los Chatbots son los mejores amigos de los departamentos de Marketing, Ventas y Community Management. Estas nuevas tecnologías permiten automatizar multitud de tareas,optimizar las campañas de marketing, administrar datos efectivamente y mejorar la experiencia de los usuarios. Por eso se prevé que serán grandes tendencias de Social Media en 2020.

La inteligencia artificial orientada al usuario

El profesor Álvaro Lozano comenta “Antes, la inteligencia artificial era algo prácticamente de ciencia ficción. Hoy en día es una solución viable, de fácil implementación y asequible. Poder resolver las dudas de un potencial cliente a través de un chat de manera automática, y en paralelo poder seguir la conversación por su red social preferida y además (como vendedores) ver su perfil en Linkedin para aprender más y orientarle mejor sobre la solución que necesita considero que es una gran ventaja competitiva”.

Según un estudio de Hootsuite el crecimiento de los chats ha superado los objetivos y en 2020, más del 85% de las interacciones de servicio al cliente estarán impulsadas por robots de IA.

Realidad aumentada y realidad virtual

La realidad aumentada y la realidad virtual se convertirán en elementos claves en el marketing del futuro. La llegada del 5G parece indicar el momento en que lo que parecían conceptos de ciencia ficción se convertirán en algo tangible y de uso cotidiano. Aparatos como gafas 3D serán de los primeros en implementar esta tecnología. Para los profesionales del marketing esto supondrá un salto exponencial en las posibilidades de la UX y merecerá la pena ser un pionero en el sector.

El vídeo seguirá siendo tendencia en 2020

El vídeo no perderá impulso en los próximo años, y seguirá siendo una de las principales tendencias de Social Media en 2020. YouTube, que sigue siendo la plataforma de referencia para el consumo de contenido audiovisual, no para de crecer. ¿Casualidad? No lo creo. Los expertos estiman que el 80% de lo que consumimos en línea pronto será contenido de vídeo.

Ya lo comentaba la profesora Rosa Ayari: “Vídeo, vídeo y más vídeo. Sí, como lo lees, seguirá creciendo el uso del vídeo. Este tipo de contenido se ha convertido en el preferido por los usuarios y las marcas tendrán que entrar en el hilo si quieren destacar. Eso sí, con vídeo diferenciadores y que capten la atención del usuario.”

Pero, ¿por qué ahora y no antes? Está claro que el vídeo siempre ha sido un formato atractivo para los usuarios, pero si nos planteamos la calidad de los medios hace tan solo unos de años el nivel de producción de un vídeo era bastante más costoso, hoy en día cualquiera con un smartphone normalito y una cuenta de Instagram puede subir contenido de calidad.

El Social Commerce sigue pisando fuerte

La profesora Sonia Duro señala la relevancia del Social Commerce y nos cuenta como se reflejará en algunas redes esta tendencia de Social Media en 2020:

  • Instagram: “sin duda su reinado se irá imponiendo según avance el año. Y ya veremos cuánto tarda en desbancar a su hermana mayor: Facebook. No creo que mucho. Cada vez me llegan más consultas sobre cómo se instala Instagram Shopping. ¡Teníamos muchas ganas de comprar en estos canales!”
  • Facebook: “En paralelo a Instagram, la tienda en Facebook va sumando adeptos. Las tiendas online saben que es un gran aliado para la venta de sus productos. Y, el empuje de su hermana pequeña hará que ésta sume usuarios.”
  • Pinterest: “Permitidme aventurarme con esta red social. No tengo datos para afirmar que dará un repunte, pero pensando en el Social Commerce, no podemos olvidarla. Si tu target y tu temática encajan con el perfil de usuarias de Pinterest y además tienes un eCommerce, plantéatela en tu estrategia.”
  • LinkedIn: “El Social Selling y el Employer Branding son dos modelos de venta que las empresas tienen más en cuenta. Parece que la transformación digital se va abriendo hueco en ellas y ya toman conciencia de su relevancia para las ventas, en un modelo de negocio B2B.”

La profesora Rodríguez también destaca que el “funcionamiento de los e-Commerce ha dado un vuelco desde que las redes sociales se empezaron a convertir en un canal de venta. Ya no solo de forma indirecta gracias a los influencers, sino de forma explícita, gracias a funcionalidades como la que ofrece Instagram, que permite enlazar productos directamente en las fotografías.

Otras redes como Facebook o Pinterest también cuentan con funcionalidades propias del e-Commerce: botones de compra, enlaces y call to action, lo que favorecerá las compras sociales en 2020.

Estas plataformas favorecen además la visibilidad de pequeñas marcas, que utilizan a influencers para darse a conocer. Una forma más de facilitarles el acceso a una comunidad social llena de potenciales compradores.”

Menos es más: los micro-influencers son tendencia

Los micro-influencers son un nicho que está en crecimiento. Aunque sus perfiles cuenten con menos de 10.000 seguidores, tienen mucho peso como experto dentro de su nicho. Esto es porque los usuarios cada vez valoran más el sentimiento de comunidad y buscan sentirse relevantes y no uno entre un millón.

La profesora Ayari, destaca que: “ La cantidad ya no es lo más importante. Ahora las marcas buscan resultados realmente medibles, por lo que el número de seguidores ya no es lo más relevante, ahora se busca la calidad de los seguidores y el ROI. Las marcas buscarán influencers más especializados y efectivos”. Invertir en más influencers con menor seguimiento será una de las grandes tendencias de Social Media en 2020.

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Ocuparnos de la educación tecnológica de nuestros menores

Cómo prevenir desde casa ?

Para relacionarse con otras personas a través de internet, debemos tener en cuenta las mismas normas sociales que en las relaciones cara a cara.

–  Navegar en familia. Aprender todo lo que se pueda de Internet navegando en familia.

–  Ordenador en un lugar común. Situar el ordenador en un lugar común de la casa sobre todo para el uso de los más pequeños.

–  Limitar el tiempo que utilizan Internet, el móvil, la videoconsola… Limitar el tiempo de utilización de Internet y fomentar las relaciones cara a cara: Ayuda a prevenir tecnoadicciones.

–  Hacerles conscientes de la importancia de cuidar su privacidad. Es importante que los menores entiendan la importancia de cuidar su privacidad y la de los demás.

–  Respetar el derecho a la intimidad del menor. Lo que es compatible con conocer sus costumbres e interlocutores en Internet:

–  Controlar sus actividades: pregunta qué sitios visitan y el motivo.

– Interesarse por quién está detrás de cada contacto, perfil, dirección de correo electrónico…

–  Asesorarles sobre qué información deben y no deben dar. Aconsejarles que den el menor número de datos personales (evitar dar el nombre completo, dirección, escuela…).

–  Informar sobre las citas a ciegas. Transmitir la importancia de no concertar “citas a ciegas” con desconocidos sin la presencia y/o el conocimiento de los padres.

–  Advertirles que tengan cuidado con las fotografías que comparten. Ya que:

– Las fotos dan mucha información (nombre calle, matrícula coche, escudo en el uniforme del colegio…).

– Pueden permanecer toda la vida en Internet.

–  Hacerles ver los riesgos de expresar los sentimientos a desconocidos. Los acosadores suelen buscar jóvenes emocionalmente vulnerable.

– Respecto de la Webcam, tener mucha precaución. Hay transmitirles que:

– Tengan cuidado con lo que hacen frente a la Webcam porque puede ser grabado.

– Sólo deben usarse con personas que conozcan “cara a cara”.

– Cuando el equipo está encendido y no usamos la Webcam, ésta deberá estar tapada, girada hacia la pared o desenchufada.

 

Acordar normas, fomentar el diálogo, crear confianza

1.- Es necesario que los padres aprendan a utilizar el ordenador. De esta manera y hasta cierta edad , se conectan con ellos y el niño aprende a disfrutar de Internet con sus padres; además conocer bien el ordenador… ayuda a los padres a distinguir qué software utiliza y qué páginas visita el menor más fácilmente.

 

2.- Fomentar el diálogo sobre hábitos de navegación y sus riesgos. Es importante que el menor sienta que cuando le pase algo extraño para él o que le incomode pueda decir a los padres sin sentirse culpable. Además les ayudaremos a mantener un espíritu crítico sobre la información que aparece en la red y les explicaremos que no todas las webs tienen la misma credibilidad.

3.- Acordar unas normas de uso claras. Es particularmente bueno que los niños tengan reglas claras sobre lo que pueden o no hacer y conocer sus consecuencias, especialmente en cuanto al tiempo de uso (de día y no de noche, controlar su uso entre semana), de esta modo el niño sabrá a priori al que atenerse.

4.- Es una buena ayuda utilizar filtros de control de acceso a la red. Así evitará que acceda a páginas de contenido inapropiado (adulto, violento, xenófobo, etc.). En el mercado existen soluciones gratuitas y muchos proveedores ofrecen soluciones de este tipo.

5.- Como hemos comentado antes, hay que colocar el ordenador en una zona de uso común. Facilitará la supervisión tanto del tiempo de uso (para controlar la ciber adicción) como el control de situaciones que puedan incomodar, como ahora, para evitar el ciberacoso cuando utilizan la cámara web.

6.- Enseñar en qué consiste la privacidad. Explicar que los datos personales son información sensible y que puede ser utilizada en contra con ejemplos de la vida cotidiana , como puede ser , por ejemplo, que ellos nunca darían las llaves de casa a un desconocido o ejemplos similares.

7.- Explicar que en la red también hay que respetar a los demás. Que entiendan que detrás de un apodo, hay personas y que también hay que ser cortés y educado con ellas.

Desde AvanzaNT os animamos a que sigamos educando a nuestros menores en todos los ámbitos, en el tecnológico por supuesto también. Siempre pensando en su bien!

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Ya debes empezar a utilizar Telegram

Desde AvanzaNT te explicamos qué es esto de lo que has oído hablar, pero todavía no has utilizado. Telegram!

A pesar de que WhatsApp sigue siendo la aplicación de mensajería más popular del mundo, con bastante diferencia, Telegram está logrando hacerse su propio hueco gracias a que cada vez se diferencia más de su principal competidor, Whatsapp.

¿Para qué sirve Telegram?

Se utiliza, fundamentalmente, para mantener conversaciones de persona a persona o en grupo.

Su última y principal actualización es que está preparado para soportar bots: un bot es un programa con el que podemos interactuar como si fuese una persona. Aunque no hay que esperar conversaciones demasiado inteligentes con ellos. Hay bots de todo tipo, desde aquellos que permiten jugar al póker hasta los que podemos preguntarles el tiempo que va a hacer. A veces solo transmiten información, como conocer las mejores ofertas de Amazon o un resumen de noticias de actualidad. En la web de Telegram han colgado un listado con algunos de ellos.

Otra característica de Telegram son los denominados supergrupos, que vienen a ser salas de chats especializadas con multitud de usuarios. Además, existe la posibilidad de consultar canales: son similares a algunos supergrupos , pero tienen la particularidad de que no tienen un límite de usuarios que se puedan suscribir.

 

¿Con qué dispositivos puedo usar Telegram?

Se puede usar en teléfonos, tabletas y ordenadores. Pero hay que tener un número de teléfono para comenzar a usarlo. Los móviles que son compatibles con él son los iPhone y los que usan los sistemas operativos Android o Windows. Existen aplicaciones oficiales también para iPad y ordenadores con Windows, Mac OS X y Linux. Además, es posible acceder a él desde el navegador de cualquier ordenador en la página web.telegram.org.

 

¿Es gratis o de pago?

De momento, es gratis. Esto es lo que se dice literalmente en su web sobre la financiación: “Creemos en la mensajería rápida y segura que, además, es 100% gratis. Pavel Durov (uno de los creadores y fundadores), entregó a Telegram una generosa donación a través de su fondo Digital Fortress, así que tenemos suficiente dinero por ahora. Si el dinero de Telegram se nos agota, invitaremos a nuestros usuarios a hacer donaciones o añadiremos opciones no esenciales pagadas. Pero generar ganancias nunca será el objetivo de Telegram”.

 

¿Qué diferencia a Telegram de WhatsApp?

Antes de que WhatsApp cifrase las conversaciones, muchos usaban Telegram precisamente por la posibilidad de enviar mensajes cifrados. De hecho, la privacidad de las comunicaciones y la seguridad son algunas de sus principales virtudes. Estas son otras nueve importantes características en las que Telegram se diferencia de WhatsApp:

Permite la verificación en dos pasos para acceder a la aplicación. Esto consiste en que se nos solicita dos veces una contraseña para acceder a la aplicación. Se puede activar en dos pasos: desde Ajustes-Privacidad y, después, Seguridad-Verificación. Aunque en los iPhone con lector de huellas dactilares hemos comprobado que es posible acceder mediante ese sistema al activar la opción.

Dispone de un modo en el que los mensajes se eliminan pasado un tiempo (más abajo contamos cómo) y estos no dejan rastro en el teléfono porque se almacenan en la nube propia de Telegram.

Se pueden usar un alias para que nos agregue fácilmente alguien que no conozca nuestro teléfono. También puede permanecer oculto si lo deseamos.

Es posible mandar y recibir mensajes desde varios dispositivos sin recurrir a aplicaciones de otros desarrolladores. Por ejemplo, podemos chatear en dos teléfonos, aunque solo uno de ellos disponga de la tarjeta SIM con el número con el que nos registramos.

Es posible enviar archivos de hasta un 1,5 gigas de capacidad, suficiente para mandar incluso una película en alta definición.
Otra de sus características diferenciadoras son los stickers (que viene a ser algo así como un emoticono de gran tamaño y mucho más elaborado), al igual que Line o Messenger de Facebook. Además de los gifs.
Permite acceder a grupos de hasta 5.000 personas frente a los 256 que, como máximo, permite WhatsApp.
Los grupos estándar no cuentan con administradores, lo que los hace más democráticos. Aunque los supergrupos sí pueden contar con moderadores.

Os animamos a utilizar también Telegram, paralelamente a que se utilice Whatsapp!

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Instagram redissenya la funció “explorar” per augmentar la seva rendibilitat

L’app ha modificat l’estructura d’etiquetes a la pestanya “explorar” afegint, a més de Stories, IGTV i comprar amb l’objectiu d’impulsar dos de les seves eines més rendibles.

Els canvis a Instagram han tornat a succeir-se. L’app de fotografies i vídeos no deixa de buscar noves maneres de connectar amb la seva audiència i, al mateix temps, oferir a les marques opcions diferents per mostrar-se davant el públic.

Aquesta vegada les modificacions tenen a veure amb l’eina “explorar”, aquella a la qual acudeixen els usuaris per descobrir contingut d’acord als seus interessos i que es distribueix en categories com a estil, bellesa, lifestyle, menjar o viatges.

La xarxa social ha afegit a aquestes etiquetes, a més de Stories, dos més, IGTV i comprar amb l’objectiu d’augmentar la rendibilitat de dos dels seus més recents apostes i que se situen al principi de la llista.

D’aquesta manera, Instagram busca donar major visibilitat a dues de les funcions potencialment més lucratives per a la companyia i a les quals, però, els ha costat guanyar tracció entre els usuaris.

Les possibilitats d’aquestes funcions són enormes. Mentre IGTV permet la publicació de vídeos de més durada i, per tant, més espai publicitari (tot i que encara no s’ofereix aquesta opció), shop és una aposta a futur a mesura que l’app vagi introduint noves formes de pagament.

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Recomendaciones para educar y supervisar a nuestros menores en Internet

Internet ofrece un universo de posibilidades, tanto a los adultos como a los menores, si bien es cierto que de la misma manera que educamos a los niños y adolescentes para que sean responsables en la vida real, debemos realizar el mismo esfuerzo para que puedan experimentar la red con seguridad.

Internet dispone de infinidad de contenidos, servicios, información, etc. y dejar que los menores naveguen solos en Internet puede resultar tan peligroso como dejarlos solos en medio de la calle.

En AvanzaNT hemos visto los principales riesgos a los que están expuestos los menores en Internet y como con nuestra ayuda podemos minimizar su exposición a estos riesgos. Os facilitamos ahora una serie de recomendaciones básicas de seguridad en Internet que deberemos tener siempre presentes:

  • Hablar con tus hijos/as sobre Internet y sus experiencias en este entorno. Establecer una relación de confianza que favorezca que el menor acuda a los padres ante un problema en Internet. Comentar la importancia de la seguridad en la red y enseñarles los conceptos básicos mientras estamos  juntos.
  • Establecer normas claras para la utilización de Internet y los teléfonos móviles, y unas consecuencias claras y proporcionales en caso de incumplimiento.
  • Leer sobre los últimos peligros que se encontrarán los menores en la red (estar actualizado de los riesgos) y, en la medida de lo posible, familiarizarse con las herramientas y servicios que los menores utilizan (redes sociales, servicios de blogging, foros, etc.).
  • Conocer cómo gastan el tiempo en la red.
  • Ubicar el ordenador y cualquier otro dispositivo con acceso a Internet en un lugar común, como por ejemplo el salón o comedor. Intentar que el menos utilice la tablet en el comedor, o lugar común.

  • Mantener el sistema operativo actualizado. Instalar y mantener actualizados antivirus, antimailware y cortafuegos.
  • Establecer medidas de control parental en función de la edad (Control Parental, consentimiento parental, comprobación de edad y bloqueo de contenidos).
  • Conocer los sistemas proporcionados por el operador de Internet y por el proveedor del sistema operativo que nos dan servicio.
  • Comprobar habitualmente la página web, en las redes sociales o el perfil del menor.

Recordad que lo más importante para supervisar y ayudar es trabajar para que haya confianza mútua!

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Aquestes han estat fins ara les sis majors filtracions de dades del 2018

Facebook, British Airways, Jobandtalent … La informació personal de 65 milions d’usuaris s’ha vist compromesa només amb sis grans ciberatacs. I falten dos mesos per acabar l’any…

Generem dades tot el temps, fins a quan dormim. Solem pensar que estan fora de perill, però no sempre és així. Les filtracions són més freqüents del que haurien. L’augment exponencial de dispositius connectats fa més fàcil que sorgeixin bretxes de seguretat.

Sophos Iberia ha elaborat un recompte de les filtracions de dades més sonades de 2018. Destaquem a continuació sis d’elles, totes elles empreses privades i que juntes sumen més de 65 milions d’usuaris afectats. Són les següents:

– Facebook. Més de 50 milions d’usuaris de Facebook s’han vist afectats per una filtració de dades detectada l’última setmana de setembre. Els ciberdelinqüents van saber explotar una vulnerabilitat en la funció “Veure com” de la xarxa social per robar tokens d’accés, que són unes claus que permeten iniciar la sessió de Facebook de manera automàtica i no haver de tornar a escriure una contrasenya cada vegada que es vols accedir. Segons Facebook, el problema ha estat resolt i ja no hi ha perill, però es recomana a tots els usuaris que tanquin la sessió dels seus comptes en els seus diferents dispositius.

– British Airways. Al voltant de 380.000 targetes de crèdit dels clients de l’aerolínia British Airways van quedar exposades davant un ciberatac que va sostreure informació personal dels viatgers. Segons ha confirmat la mateixa companyia, les dades van ser robades de la pàgina web ba.com i de l’aplicació mòbil. Els ciberdelinqüents van accedir a aquesta informació instal·lant un malware que transferia la informació a uns servidors a Romania.

– Jobandtalent. Al juliol d’aquest any, el portal de recerca de feina Jobandtalent va donar a conèixer que havia estat víctima d’un ciberatac mitjançant el qual les dades personals dels seus més de 10 milions d’usuaris espanyols haurien estat exposats a la xarxa. Els noms, cognoms, adreces de correu i una versió xifrada de la contrasenya d’accés a la web dels usuaris havien quedat al descobert arran de l’accés dels ciberdelinqüents al seu servidor.

– Ticketmaster. Al juny d’aquest any, Ticketmaster, la plataforma de compra d’entrades per a esdeveniments d’oci, va ser víctima d’un ciberatac. Segons ha informat la companyia, un programari maliciós va atacar un producte per a suport de client allotjat per Inbenta Technologies, proveïdor extern de la companyia, i van quedar exposats les dades d’almenys 40.000 usuaris.

– T-Mobile. Un dels operadors de mòbil més populars dels Estats Units, T-Mobile, va patir una filtració de dades a l’agost que va afectar més de 2.000.000 dels seus clients. Les dades potencialment compromeses incloïen els noms dels usuaris, els codis postals de facturació, els números de telèfon, les adreces de correu electrònic, els números de compte i els tipus de compte.

– Typeform. La startup espanyola d’enquestes Typeform va admetre el juliol haver patit una pèrdua de dades que va afectar a diversos milers d’usuaris. Després de l’atac a un dels seus servidors, els ciberdelinqüents van tenir accés als noms, correus i contrasenyes xifrades dels seus usuaris.

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La ciberseguridad y las “fake news”

Expertos de S2 Grupo destacan que detrás de las noticias falsas puede esconderse un ciberataque. El objetivo de los ciberdelincuentes puede ser desde afectar en procesos electorales o empresariales hasta la propagación de malware que afecte a la continuidad de un negocio, por ejemplo.

S2 Grupo, empresa especializada en ciberseguridad y ciberinteligencia, señala que en el último trimestre de 2018 uno de los principales retos de la ciberseguridad es combatir las “fake news”. En este sentido, expertos de la compañía han destacado que la rapidez de la propagación de las noticias falsas a través de Internet, principalmente en redes sociales, está siendo utilizada por los ciberdelincuentes para realizar ataques más sofisticados y que pueden tener mayor impacto en la reputación de las organizaciones e, incluso, en la continuidad de los negocios.

Hoy en día, detrás de una propagación de noticias falsas puede estar orquestándose un ciberataque y es importante que nos concienciemos de esto porque en la medida que compartamos esas noticias, estaremos colaborando con los ciberdelincuentes. El 6 de noviembre comienza un nuevo proceso electoral en EEUU y es muy probable que, en relación a él, surja toda una campaña de fake news en redes sociales, por ejemplo. Hay que tener en cuenta que una forma de atacar en medios digitales es utilizar la información que se divulga para conseguir un objetivo concreto”, ha destacado José Rosell, socio-director de S2 Grupo.

Erradicar este tipo de noticias falsas es complicado. El primer paso debe ser concienciar a la población sobre la importancia de que sean conscientes qué información comparten, de dónde proviene y si están seguros de que pueden darle crédito. Habitualmente, el proceso de compartir está más motivado cuanto más impactante es la noticia y ése es el gancho que usan las fake news. Por eso, ante noticias realmente llamativas que no procedan de una fuente fiable, conviene ser muy cauteloso a la hora de compartir y hacerla viral porque podríamos estar colaborando, sin saberlo, con la campaña orquestada por un grupo de ciberdelincuencia”, ha afirmado Miguel A. Juan, socio-director de S2 Grupo.

Las motivaciones para crear “fake news

En cuanto a los objetivos que se pueden perseguir a través de las noticias falsas, expertos de la compañía de ciberseguridad, han destacado que pueden ser varios: afectar en los resultados de procesos electorales, influir en las decisiones estratégicas de grandes compañías o corporaciones ya sean públicas o privadas, atacar la reputación personal o empresarial o viralizar la propagación de malware que puedan contener esas noticias a través de un enlace que invite a leer más sobre esa noticia, por ejemplo.

En este sentido, desde S2 Grupo se ha resaltado que actualmente son muy comunes los ciberataques a través de ”campañas híbridas”. Son ataques más sofisticados que permiten conseguir el objetivo de una forma más sutil mediante la combinación de diferentes mecanismos como puede ser una acción de fake news y ciberataque de ransomware, por ejemplo. Primero se pondría en marcha uno de ellos y eso haría que el equipo de ciberseguridad implicado pusiera toda su atención en resolverlo. Mientras tanto, los delincuentes podrían aprovechar para poner en marcha la segunda acción aprovechando esta situación.

Desde AvanzaNT apelamos a la responsabilidad de cada uno de nosotros ya que las fake news se han convertido en un problema de envergadura que afecta a toda la sociedad, y nosotros somos clave para combatirlas.

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La transformación digital en los RRHH

Más de 100 Directores y Directoras de RRHH en España han participado en el 2º Estudio sobre Transformación Digital en Recursos Humanos, cuyo objetivo era valorar, comparar y actualizar el grado de adaptación y de madurez de las organizaciones ante los nuevos entornos digitales respecto al año pasado. Un estudio que hay que destacar que ha sido realizado desde Incipy.

La  presentación del 2º Estudio, se realizó el pasado mes de abrilel evento tuvo lugar en Madrid y Barcelona, ambos eventos tuvieron una mesa redonda donde en formato práctico y con casos reales se dieron a conocer las tendencias y los testimonios de los invitados, para saber cómo están avanzando las empresas españolas en la hoja de ruta digital.

El Estudio ha querido hacer foco en las áreas de personas, y en su rol clave en el proceso como líderes de cultura, expertos en gestión del cambio, del talento y claros impulsores del negocio.

Desde AvanzaNT compartimos los resultados y principales conclusiones:

1. En qué momento del proceso se encuentran las empresas españolas

Las empresas están afrontando el reto de forma mayoritaria. En un año la evolución es muy significativa, ya que un 79% afirma haber iniciado el proceso o estar en una fase avanzada de su transformación digital en RRHH. Son ya muy pocas las compañías que no están sensibles a este cambio.

2. Tipología de iniciativas digitales

La mayoría de las iniciativas se centran en el uso de herramientas digitales de comunicación interna/trabajo en red y el uso de redes sociales para la captación del talento.

Persiste además una clara tendencia de crecimiento en todos los ámbitos, que muestra que las empresas están apostando y abordando iniciativas digitales con foco organización y personas.

3. Comunicación Interna

Los canales digitales de comunicación unidireccional siguen imponiéndose a otras vías más abiertas al feedback y a la colaboración. Intranets, portales de empleados y newsletter son las más utilizadas. No obstante, a continuación se posicionan ya las Redes Sociales Corporativas, por lo que se consolida la tendencia de innovación de las empresas hacia herramientas más horizontales y colaborativas.

4. Trabajo en red

El uso de las Redes Sociales Corporativas (redes internas y privadas para los empleados) sigue creciendo. No obstante, también aumenta el porcentaje de empresas que afirman contar con una plataforma y no utilizarla. Este dato refuerza una premisa muy clara: sin gestión del cambio y una buena estrategia de acompañamiento e impulsión, no hay adopción. El reto no radica en tener la herramienta y la tecnología, sino en las personas y el cambio en su forma de trabajar.

5. Plataformas/softwares online para RRHH

Todas las compañías utilizan algún software de RRHH. La utilización de estos sistemas sigue centrándose en automatizar los procesos clásicos. Sólo una pequeña parte aprovecha las posibilidades para la gestión de proyectos y Análisis de datos / Big data, y no parece que sea todavía una tendencia en alza.

6. Redes Sociales

El 82% de las empresas utilizan las redes sociales en su estrategia de RRHH. Su uso sigue creciendo en la captación y selección de talento. En este estado de buena salud del Social Media en RRHH destaca de forma significativa el uso como palanca de Employer Branding, ayudando a posicionar la marca empleadora de las compañías y a mejorar su reputación.

7. Employer Branding en los entornos digitales

Aumenta discretamente el número de compañías que cuentan con estrategias de employer branding en redes sociales, y también aquellas que tienen web de empleo adaptada a las nuevas tendencias digitales. Este ámbito continua siendo la asignatura pendiente en España. Muchas empresas no están aprovechando el potencial de los ámbitos digitales para atraer el talento, ni el rol de sus empleados como embajadores de marca.

8. e-Recruitment 

Las empresas siguen utilizando como canales principales los portales tradicionales de empleo on line y su página corporativa en Linkedin. Se mantiene poco avance en las nuevas tendencias que marcarán el futuro, como son: el uso de perfiles específicos de RRHH en redes sociales, y la utilización de nuevas plataformas de recruitment digital, que están apareciendo en el mercado.

9. Formación 

Se observa un crecimiento y tendencia al alza en el desarrollo de herramientas digitales que facilitan la formación de los empleados. Casi la mitad de las compañías cuentan con plataformas de e-learning, universidades corporativas o formación e-blended.

Crece la incorporación de perfiles especializados en ámbitos digitales.

Aún estamos lejos de una clara apuesta de las empresas por formar a los equipos internos en habilidades digitales especializadas según áreas departamentales. Tema clave en el futuro para aquellas empresas que quieran abordar con éxito su proceso de transformación y adaptación digital.

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