Archivo de la etiqueta: empresas

Els avantatges del lloc de treball digital

Els individus no deixen de ser consumidors quan van a treballar. En realitat, continuen fent eleccions de consum en el seu lloc de treball, com a eines de programari o dispositius que els ajudin a incrementar la seva eficiència “.

images

Així es refereix el vicepresident de Gartner, Matthew Cain, una figura coneguda com “el consumidor de negocis”, que està íntimament relacionada amb el que per a la empresa analista constitueix una de les actuals grans oportunitats per al món de l’empresa: el lloc de treball digital.

“Des de l’arribada dels PC i Internet, els usuaris han tingut una influència cada vegada més gran en l’estratègia IT de les empreses”, afirma Cain, que, no obstant, reconeix que l’entorn tecnològic de negocis i l’entorn tecnològic de consum han estat tradicionalment separats per motius culturals i de seguretat.

“No obstant això”, assenyala, “tot això ha de ser revisat, ja que, per a moltes organitzacions, abraçar un entorn tecnològic més orientat al consum pot ser no només beneficiós, sinó també transformador”. I és en aquest procés en el qual les empreses han d’avaluar la creació de llocs de treballs digitals.

Quins són els avantatges del lloc de treball digital? Per a Gartner, n’hi ha nou:

– Aprofitar el potencial de noves formes de treball com el crowdsourcing, el networking o els microtreballs.

– Utilitzar el bagatge tecnològic adquirit pels empleats, associats i clients com a consumidors.

– Les tecnologies permeten incrementar la productivitat de grups de treball que es reuneixen des de diferents punts del planeta com si es trobessin a la mateixa sala.

– El lloc de treball digital augmenta el retorn de la inversió en les noves tecnologies.

– Flexibilitzar els llocs de treball augmenta el compromís dels empleats.

– Agilitza i millora les pràctiques com el treball compartit, la cooperació en la resolució de problemes, la investigació i l’atenció al client.

Estimula la creació de coneixement i ajuda a reutilitzar i reciclar capacitats.

– Genera una cadena de producció més informada.

– Ajuda a unificar i alinear les estratègies dels diferents equips de treball.

¿El final del BYOD?
Des Gartner també es refereixen a tendències com el BYOD (bring your own device) o el BYOA (bring your own application), orientades, en principi, a la creació de llocs de treball digitals però enfocades, segons la seva opinió, únicament als consumidors , i no al desenvolupament de l’entorn de treball.

En aquest sentit, alguns experts fora de Gartner s’han referit al recent acord entre Apple i IBM per construir més de cent aplicacions que siguin solucions d’empresa exclusives per a iPhone i per a iPad com un punt d’inflexió en aquesta tendència. Qui voldrà portar el seu mòbil a l’oficina si a l’empresa li donen un iPhone?, Es pregunten alguns analistes.

Anuncios

Deja un comentario

Archivado bajo Business 2.0, Social Media, Software

Pinterest, i les eines per a una bona gestió

images

Pinterest, xarxa social que permet compartir imatges i vídeos, segueix creixent a passos de gegant. No obstant això, a l’hora d’utilitzar-la, algunes funcions poden presentar complicacions. Pel que fa necessari conèixer l’arsenal d’eines que et permetran treure-li el major profit a Pinterest.

A continuació et detallem un llistat complet de les principals eines que podran ser-te d’utilitat a Pinterest:

* Eines per mesurar influències

Reachli: Eina que permet mesurar la influència i interacció dels usuaris. Amb ella es poden establir pins que poden ser mesurats per Pinerly. El que fa l’eina és mesurar l’efectivitat que aconsegueix cada un dels pins (quanta gent va veure el contingut, quants clics es van fer, quants likes i repins, etc.) És una eina molt útil per poder saber què és el que cal millorar per aconseguir la motivació dels usuaris.

Pinfluencer: Les eines d’anàlisi de dades són fonamentals per poder generar continguts que optimitzin el contacte amb els usuaris. Aquesta eina realitza un anàlisi de totes les coses que succeeixen en un compte : quins són els continguts més reeixits, quina és la board que té un engagement més alt, qui són els usuaris més influenciables, etc. L’aspecte més interessant de Pinfluencer és la possibilitat de realitzar concursos a la xarxa social, complementant amb la plataforma de Facebook.

PinPuff.com: Eina per mesurar la influència, l’abast i la viralitat dels usuaris a Pinterest .

* Eines analítiques

Pinerly: fa Follow i unfollow a Pinners, veure els pins més populars, programar pins i estadístiques sobre els pins.

Pinreach: Permet conèixer quins són els seguidors més influents, els pins amb més “repins”, estadístiques de les boards (quantitat de seguidors, quantitat de repins, quantitat de pins, likes i comentaris i analítiques sobre seguidors.

Octopin: permet obtenir mètriques i informes de campanyes a Pinterest, gestionar comptes i campanyes, optimitzar les imatges, trackear converses, crear concursos.

* Eines per generar contingut

Curalate: És una eina per mesurar, monitoritzar i fer que les marques aconsegueixin presència social a Pinterest. Permet crear continguts, a través d’algoritmes especials que prioritzen les imatges que trobem a la web, entre altres coses. La seva eina d’analítica està basada en imatges.
Percolate: Ajuda a crear continguts basant-se en les necessitats dels usuaris i en els continguts que aquests acostumen a consumir. És un excel·lent drecera per estalviar-se un anàlisi del comportament dels usuaris. Permet filtrar i publicar bons continguts a la xarxa social.
SpinPicks: Eina que permet descobrir d’una manera ràpida i simple quines són les millors fotografies a considerar. SpinPicks explora entre un catàleg de fotografies amb llicències Creative Commons per trobar fotografies noves. És un excel·lent servei per evitar tenir problemes legals Copyright. Com a punt negatiu podem esmentar que és una mica lent perquè encara es troba en la seva fase de prova.
Pinstamatic: eina que permet administrar la xarxa d’una manera exhaustiva. A través d’ella es poden crear boards de forma molt ràpida, sense cap tipus de coneixement previ. D’aquesta manera, és possible convertir text o cites en imatges atractives, compartir música que es pot escoltar directament des del nostre board, i afegir mapes perquè els usuaris puguin conèixer la ubicació d’una empresa o botiga.

* Eines per monitoritzar

Pinalytics: Una plataforma de monitorització que permet gestionar i analitzar pins i descobrir nous usuaris de la xarxa social per compartir continguts.
PinAlerts: Una plataforma que envia notificacions per mail quan algú pinea contingut del propi lloc o bloc.

images

Deja un comentario

Archivado bajo Redes Sociales

LinkedIn llança noves eines de reclutament i de promoció empresarial

La xarxa social professional LinkedIn ha anunciat fa pocs dies la posada en marxa de l’eina de reclutament Talent Updates i de les pàgines de promoció empresarial Showcase.

En el cas de Talent Updates, LinkedIn assenyala que els més de 259 milions d’usuaris d’aquesta xarxa social poden seguir les pàgines d’empresa i rebre les novetats de les mateixes a la seva pàgina d’inici. Així mateix, el 70% dels seguidors d’una companyia estan interessats en les ofertes de treball que aquesta publica, erigint-se d’aquesta manera com potencials candidats passius que construeixen xarxes pròpies per a cadascuna de les companyies que estan presents a la plataforma.

Talent Updates permet als reclutadors compartir actualitzacions d’estat amb els seguidors – des de l’anunci d’esdeveniments de reclutament a vídeos d’empleats -. Aquest fet fa que cada vegada que aquests visitin el seu perfil de LinkedIn podran veure les actualitzacions de les empreses a les que segueixen. Les actualitzacions que els agraden, comparteixen o comenten seran compartides amb els seus contactes, ajudant a estendre la seva visibilitat.

L’eina també permet veure quins seguidors – i també quins dels seus contactes – comparteixen, recomanen o comenten en les actualitzacions, permetent així que els reclutadors puguin contactar amb ells d’una manera molt més significativa i amb més probabilitat de despertar l’ interès del potencial candidat.

Així doncs Talent Updates, que de moment només es troba disponible en anglès, és una eina idònia per arribar a candidats passius que han optat per seguir una companyia determinada d’una manera poc intrusiva.

Per la seva banda, pel que fa a les Pàgines Showcase, es tracta d’un producte que es basa en l’estructura de les ja existents Pàgines d’empresa (Company Pages) amb l’objectiu d’emfatitzar segments determinats del negoci d’una marca.

En el passat, les marques han estat allotjant tota la seva oferta en les més de 3 milions de pàgines d’empresa amb què compta LinkedIn, aprofitant-les per promoure continguts i per construir relacions, tenint en compte que intercanviar informació rellevant, fomentar discussions, i publicar informació útil per ajudar els usuaris a ser més productius i reeixits són factors essencials en el context laboral actual.

Amb el llançament de les Pàgines Showcase, les empreses podran ampliar la seva presència a LinkedIn mitjançant la creació de pàgines dedicades a les seves marques i iniciatives més importants. Les marques poden destacar diferents aspectes del seu negoci fora de la pàgina d’empresa, donant-los així l’oportunitat de diferenciar-se i de desvincular-se de la seva companyia matriu. A més a més, a través de les Pàgines Showcase, les empreses podran segmentar el contingut podent dirigir-se a audiències diferents que estiguin interessades en diferents aspectes del seu negoci.

Per dur a terme el desenvolupament d’aquest producte, LinkedIn va realitzar una fase pilot amb companyies de primera línia com ara Adobe, Cisco, Microsoft i HP, amb l’objectiu de reforçar el seu compromís d’oferir solucions integrades que permetin que el contingut flueixi fàcilment a través de la plataforma. LinkedIn enfoca totes les seves accions a la creació d’experiències socials simplificades que permetin a les empreses ampliar els seus missatges, arribant a les persones adequades i augmentant el seu nivell d’implicació.

Deja un comentario

Archivado bajo Redes Sociales

Explora les oportunitats de la teva empresa amb Google+

A hores d’ara, tots sabem que Google+ és una xarxa social que el 2011 va llançar Google Inc.

El benefici més gran d’aquesta xarxa és la seva integració amb altres productes de Google i les oportunitats que ofereix per a les empreses en el futur.

Algunes dades ràpides:
* 20% dels seus usuaris són estudiants.
* Els tres països amb el més alt percentatge d’usuaris són: Índia, Estats Units i Gran Bretanya.
* 90 milions d’usuaris i s’espera que aviat arribi als 400 milions.
* El botó de “+1” és usat més de 5 milions vegades cada dia.

Algunes de les seves característiques claus i consells per a la teva empresa

CERCLES – Els cercles ens donen l’oportunitat d’afegir usuaris a categories diferents per segmentar la informació que vulguis compartir. També són molt útils per poder rebre informació de grups amb certa rellevància.

Consell: són una bona manera per separar el nostre públic objectiu, per exemple: Podem enviar contingut en anglès a la gent que tinguem en un cercle que es digui “Anglès”. Actualment no hi ha una manera ràpida per buscar gent per països, però segur que Google ho implementarà a aquesta xarxa en el futur.

ESDEVENIMENTS – Això és una característica nova que ens dóna una opció a compartir esdeveniments amb gent en els nostres cercles o amb correus electrònics i noms individuals. Si acceptes una invitació de l’esdeveniment, l’afegirà al teu calendari de Google. També, pots compartir fotos de l’esdeveniment en temps real utilitzant el “Party Mode“.

Consell: El millor dels esdeveniments és la seva integració amb el calendari de Google, depèn de la seva configuració, potser rebràs una notificació que t’informi que l’esdeveniment comenci aviat.

HANGOUTS (quedades) – Videoconferències en què poden participar fins a 10 persones per conferència i segons Google “és l’experiència on line que més s’assembla a una reunió personal”. Podem triar qui pot participar, podem participar en Hangouts d’altres persones i podem veure Hangouts del passat. Hi ha aplicacions que permeten a l’usuari compartir el que està a la pantalla, per exemple: una presentació de PowerPoint a Google Docs / Drive.

També podem tenir un hangout “on air” que estigui en viu al nostre perfil, canal de YouTube i lloc web. Podem veure quanta gent estan veient i, quan ha acabat, podem compartir el vídeo amb el nostre públic.

Si volem planejar un Hangout per avançat, podem fer això utilitzant l’eina de “Esdeveniments” com hem vist en el punt anterior.

Consell: Els Hangouts, tenen diferents funcionalitats, que les empreses poden aprofitar de manera profitosa. Per exemple, aquesta pot ser una bona manera per poder ajudar als clients amb una queixa o problema que tinguin, si diverses persones tenen un problema pots parlar amb tots de manera simultània.

Hi ha 3 formes de poder comunicar-nos amb altres usuaris del Google+, aquests són:

*+ NOM: Això és molt similar a una @ menció / etiquetatge de Facebook i Twitter. El pots utilitzar per mostrar agraïment a un usuari per compartir el teu contingut.

*+1: És una manera a ensenyar que “t’agrada” alguna cosa.

*Compartir: Ens permet compartir i que els usuaris comparteixin els nostres continguts en el seu perfil.

És una bona pràctica utilitzar el + NOM el màxim possible i si fas +1, això s’afegeix a la llista de “+1 s“.

# Hashtags – Una manera de buscar informació sobre un tema concret i de lliurament de contingut a un públic rellevant. També hi ha una secció de “Explorar” en què pots veure els temes més populars del moment.

Consell: Quan comences a escriure un hashtag, hashtags o similars apareixen sota del text. Potser això pot donar un consell de les paraules claus més rellevants.

LOCAL – Podem buscar empreses locals en el cercador de Google, pots seleccionar cercles a veure si algú en els teus cercles ha recomanat una empresa que apareix a la llista.

Consell: Si ets una empresa local, aquesta és una eina clau i és important que fixis els ulls i monitoritzar els comentaris, fotos i recomanacions.

Google és una xarxa social que està creixent i té moltes oportunitats. Avanza New Technologies us anima a millorar les activitats internes i externes de les vostres empreses a través de Google+.

Deja un comentario

Archivado bajo Redes Sociales

Preguntes prèvies a l’estratègia de xarxes socials en les pimes

Recordant els passos bàsics a tenir en compte a l’hora plantejar endinsar-nos en la web 2.0: escoltar, planificar, conversar, mesurar i ajustar, que en algun altre post AvanzaNT ja ha comentat, tindrem certes preguntes que fer-nos a la nostra empresa abans de dur terme la primera acció.

Per què vull estar en xarxes socials?

Depèn de l’activitat de l’empresa, la raó per tenir presència serà una o altra. Això marcarà l’objectiu de l’estratègia, que podrà ser donar a conèixer el nostre servei, vendre els nostres productes, guanyar la confiança del potencial client, reputació o branding, etc. Ja s’ha parlat molt de la necessitat de conèixer la nostra motivació, estar per estar no funciona, però encara segueix sent una pràctica no tan habitual com caldria.

Conèixer el terreny?

Igual que en el llançament d’un nou producte o servei es posen en marxa certes accions, com ara estudis de mercat, testeig de productes, enquestes a clients, anàlisi de bases de dades pròpies …, el nostre pas a la web social vindrà marcada per alguna cosa semblant, l’escolta. No anem a tirar-nos a la piscina sense saber si hi ha aigua, de manera que dedicarem un temps a estudiar què es diu a la Xarxa, quan, qui, com i on. Serà el nostre estudi de mercat 2.0.

Tinc clar quin és el meu públic?

Això forma part de l’estratègia de màrqueting de l’empresa. Saber a qui ens adrecem és molt important per decidir què dir, com i on. A més, aquest pas ens ajudarà a esbrinar si el meu client està a Internet (molt important; encara que sembli mentida hi ha empreses que no ho han tingut en compte).

On vaig a comunicar?

No tots els espais de comunicació són iguals, ni tampoc els formats de contingut. Podem tenir un blog,perfils en xarxes socials generals com Facebook o Twitter, contingut en vídeo, fotografia, text, àudio … Les possibilitats són moltes i, per descomptat, no cal ser a totes perquè la nostra estratègia vagi bé. Això sí, cal tenir molt clar que la nostra presència necessitarà dedicació perquè sigui activa i vegem resultats.

Què vaig a comunicar?

Tornant al pla de comunicació de l’empresa, l’estil, to i missatge anirà en línia amb la nostra identitat empresarial. El contingut que anem a compartir en els mitjans socials, sigui propi o referenciat, anirà en sintonia amb aquesta identitat. És convenient marcar-se un pla editorial, en el qual es defineixi la periodicitat de publicació, les fonts que anem a consultar, i informació que es generarà.

Amb quins recursos disposo?

Finalment, hem de ser conscients d’implementar tot això suposarà temps i dedicació. Llançar-se a xarxes socials implica estar actiu, generar contingut constantment, conversar amb usuaris que segueixin la marca, i a més, fer un seguiment analític que ens permeti esbrinar si els nostres passos van ben encaminats.

A primera vista tot això pot semblar una mica complicat, però no tant si ho enfoquem de la següent manera: quan una empresa decideix llançar-se a les xarxes socials, ha de prendre aquestes preguntes com una part més de la seva estratègia global de màrqueting i de comunicació. És a dir, si per a aquesta última l’empresa va haver de plantejar determinades qüestions, en l’estratègia de xarxes socials ho haurà de fer també. Des d’aquest punt de vista, tot es veurà més senzill.

Deja un comentario

Archivado bajo Business 2.0, Redes Sociales, Social Media