12 Consejos para ser un Community Manager profesional

¿Te gustaría ser un Community Manager de éxito? ¿Conoces las claves esenciales para destacar en el community management?

Desde Avanza New Technologies, te daremos algunos consejos básicos pero fundamentales para ser un buen gestor de comunidades.

Hoy en día ser Community Manager se ha puesto de moda, ya sea por el auge de las redes sociales o por la necesidad de encontrar un trabajo rápidamente.

Mucha gente piensa que un gestor de comunidades profesional solo tiene que saber manejar un poco las diferentes redes sociales y con eso, podrá conseguir un puesto tan ambicionado por muchos.

Pero amigos, no es así de sencillo.

No basta con solo conocer las plataformas sociales, de hecho, existen muchos otros aspectos que tenemos que controlar.

Os vamos a facilitar algunas claves y dar pequeños consejos que os podrán ser muy útiles para construir un perfil fuerte como Community Manager y con ello, ser un profesional de éxito en esta profesión.

1- Sé sincero contigo mismo

Para nosotros, es fundamental este consejo.

Puede parecer una tontería, pero no lo es.

Antes de decidirte a ser Community Manager deberías preguntarte si realmente te gusta lo que hace un gestor de comunidades y si estás dispuesto a sacrificar tanto de tu tiempo para desarrollar estas funciones de manera correcta y ejemplar.

 Hay mucha gente que ha querido trabajar en el community management pero rápidamente se han cansado.

¿Por qué? Pues, porque no estaban preparados para dedicarle el tiempo que es necesario en esta profesión.

Si quieres ser un buen profesional tienes que tener muy presente que debes dedicarle mucho tiempo a redactar copys, contestar a comentarios, fomentar conversaciones, etc.

2- Fórmate como Gestor de comunidades

Otro punto clave a la hora de iniciarse bien en esta profesión es tener una formación básica.

Como en todas otras profesiones, nadie nace enseñado y por eso, es muy importante que empieces realizando un curso de Community manager presencial  (la mejor opción) o un curso online.

Con ello, aprenderás cosas básicas pero fundamentales para empezar tu trayectoria y hacerlo mínimamente bien, como puede ser: organización de trabajo, conocimiento de herramientas básicas, estrategias a seguir, etc.

images3- Define tu estrategia

Una de las mejores formas para conseguir alcanzar los resultados que nos proponemos en esta profesión, es definir objetivos alcanzables y crear estrategias para lograr esas metas desde el primer momento.

Algunas estrategias que podrías definir son:

  • Crear un calendario de publicación de contenidos.
  • Optar solo por contenidos de valor para tu audiencia, lo demás sobra.
  • Crear una comunidad de calidad, olvida la cantidad.
  • Fomentar la participación de la comunidad.
  • Publicar contenidos en diferentes formatos (vídeos, imágenes, infografías, podcasts, etc).
  • Realizar cambios en la estrategia en funciones de los resultados alcanzados.
  • Fijar KPIs para poder medir lo que nos está funcionando y para detectar lo que no cumple las expectativas.

4- Observa lo que hacen otros profesionales

Otro consejo muy útil a la hora de mejorar en nuestra profesión es observar y estudiar muy bien lo que hacen otros profesionales ya posicionados en el community management.

Así, podrás extraer información muy útil para adaptar a tu estrategia.

Pero atención, extraer lo mejor, no es copiar lo que hacen los demás.

En este entorno, lo que a otro le funciona no tiene por qué funcionar contigo.

Por eso, en esta profesión es muy importante probar cosas distintas hasta dar con una que funciona.

5- Nunca pierdas el control

Si ya empezaste tu trayectoria como Community Manager, es bien probable que ya te haya surgido algún troll por el camino y sabes de lo que hablo 😉

Mi consejo en esta situación es que mantengas siempre la calma, pues es una profesión donde existen muchos usuarios centrados solo en encontrar fallos, criticar y dispuestos a fastidiarte el día.

Por eso, tu sé siempre correcto y contesta con normalidad, sin entrar en sus juegos.

6- Haz un esfuerzo por conocer tus seguidores

Ya sabemos que es imposible, poner nombre o cara a todos los seguidores que tenemos pero si por lo menos, identificas aquellos más fieles o participativos y les tratas por su nombre, verás como ellos quedarán muy agradecidos y cuando necesites ayuda para algo serán los primeros en responder.

Hoy en día, la gente tiene muy poco tiempo para interactuar y los gestores de comunidades “van de cráneo” sin tiempo para nada, así que, tienes aquí una buena oportunidad para diferenciarte y conseguir su empatía.

Verás que merecerá la pena.

7- Adáptate a los cambios de tu audiencia

Tener una comunidad satisfecha es medio camino para ser un Community Manager de éxito, ya que, son ellos los que harán que tu trabajo sea visible o no.

Por eso, debes tener en cuenta que tu audiencia tendrá siempre cambios y que debes estar atento a ellos para adaptarte y seguir con tus funciones sin problemas.

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8- Utiliza  el lenguaje de  tu audiencia

Es un consejo a tener muy en cuenta, ya que, a veces vemos que existen profesionales que utilizan un tono y un lenguaje que no tiene nada que ver con su comunidad y al final no consiguen comunicar o empatizar con los seguidores.

Es fundamental que sepas cuál es su lenguaje y utilizarlo, no decimos que siempre (dependiendo del sector) pero en la mayor parte de las veces, así se sentirán identificados con la marca o empresa.

9- Comparte contenidos de valor para tu comunidad

Contenidos de valor, son aquellos que realmente interesan a tu audiencia, que aportan utilidad o son de ayuda para algo y no aquellos que tú crees que les interesan porque te viene bien a ti compartirlos.

Es fundamental, que sientan que ellos te importan, que lo que compartes va dirigido a satisfacer sus necesidades.

Con eso, ganarás su admiración y fidelidad.

10- Contesta sólo cuando tengas la respuesta correcta

Muchas veces en esta profesión, se comete el error de contestar sin averiguar si lo que hemos dicho es correcto o no, y algunas veces esa respuesta no es la más correcta.

Por eso, es importante que no tengas prisa en contestar.

Si no sabemos al 100% la respuesta, es mejor perder un cierto tiempo investigando que decir algo equivocado.

Eso sí, tampoco tardes demasiado tiempo en contestar, en redes sociales todo se mueve bastante rápido y los usuarios tienen poca paciencia para esperar respuesta.

11- Controla las principales Redes Sociales

Una de las cosas más importantes a la hora de triunfar como Community Manager es dominar las principales Redes Sociales que existen en el sector, pues serán los canales que más usaremos en nuestro día a día.

Ser un buen gestor de comunidades no quiere decir que tienes que conocer las 1001 redes sociales que existen en Internet, sino saber cuáles son las que mejor se adaptan a las necesidades de tu marca o cliente.

Cuando te decidas por las que te interesan, estúdialas muy bien, profundiza en ellas, eso te dará mucho juego y tus clientes te verán como un auténtico experto en Redes Sociales.

Desde AvanzaNT te aconsejamos que utilices solamente 4 a 5 plataformas sociales principales, aquellas que se adapten a las necesidades de tu cliente.

Mejor pocas, que estar en 7 o 8 y luego no tener tiempo para dedicarles y que queden como “cuentas fantasmas”, sin actividad.

Algunas de las más recomendadas son:

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Google +
  • Instagram
  • Pinterest

Otras plataformas que debes controlar muy bien y que te podrán ayudar a ganar visibilidad y visitas son los agregadores de noticias.

Si dominas los principales verás cómo obtendrás tráfico extra de manera natural y cómo mejorarán tus resultados.

Algunos de los más recomendados en Marketing Digital son:

  • MktFan
  • Bitácoras
  • Marketertop

12- Controla herramientas básicas para el Community Manager

No podrás nunca ser un buen gestor de comunidades si no dominas las herramientas esenciales del Community Manager para desarrollar su día a día profesional.

Muchas veces, se escucha a personas que se dicen Community Managers, preguntar qué herramienta deberían utilizar para gestionar cuentas o para compartir contenidos en redes sociales…si eres un profesional, estas respuestas las tendrías que tener.

No decimos, que hayas de conocer todas las herramientas que existen porque sería imposible, pero, las básicas para empezar a desarrollar tus funciones debes controlaras muy bien.

Algunas de las más recomendadas son:

  • Semrush (para saber los contenidos que mayor engagement tienen)
  • Hootsuite
  • Audience
  • Buffer
  • Klout
  • Feedly
  • Bitly
  • Google Analytics
  • ManageFlitter

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Estos han sido los consejos que desde AvanzaNT consideramos más importantes a la hora de construir un perfil profesional como Community Manager. A partir de aquí, mucho trabajo y suerte!

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Ja ho saps tot sobre Spotify?

imagesSpotify ja fa temps que s’ha convertit en la plataforma musical més coneguda. Tot i que han anat apareixent altres alternatives més econòmiques, fins i tot gratuïtes, que s’aproximen al seu servei, aquesta segueix estant al capdavant amb diversos plans que oferir als amants de la música.

Amb més de 12 milions de cançons a la base de dades, l’usuari pot escoltar tant als seus artistes favorits com descobrir nous talents de la música a través de les recomanacions de la xarxa. A més, la seva connexió amb les xarxes socials permet interactuar amb amics que utilitzen el mateix servei.

 

Funcionament i plans per a cada usuari

Accedir al servei de Spotify és tan senzill com descarregar l’aplicació des de la seva pàgina web i registrar-se després. Accedint amb l’usuari i contrasenya, es podran guardar totes les preferències en utilitzar la plataforma i administrar el pla de l’usuari.

Un cop s’instal·la l’aplicació, a executar-la, l’usuari ingressa el seu usuari i contrasenya.

Segons el pla a què cada usuari accedeixi, podrà gaudir de més o menys beneficis. Els diferents plans que existeixen són:

* Open: servei gratuït que permet gaudir de 20 hores al mes de música al país de registre i 14 dies en viatjar a l’estranger. També permet compartir el que s’està escoltant amb amics.
* Free: és gratuït i s’accedeix per invitació, afegint emissores de ràdio per escoltar, a més de les bases de dades d’artistes.
* Unlimited: per 4,99 euros al mes, Spotify et permet escoltar música sense límit a l’estranger i gaudir d’aquest art sense publicitat (característica comuna de les opcions gratuïtes).
* Premium: tota la música sense restriccions i també al mòbil.

El funcionament de Spotify no existeix a tots els països, ja que només està disponible en aquells en els quals ha arribat a acords amb les discogràfiques, tenint en compte que la reproducció de la música dels artistes que hi ha a les plataformes respecta els drets corresponents de copyright.

A diferència d’altres serveis d’streaming, Spotify transmet la informació a través del protocol P2P. D’aquesta manera, els usuaris no només reben la informació que sol·liciten sinó que al mateix temps, també envien informació dels seus equips. Gràcies a la disposició de memòria  per part de l’aplicació, l’usuari obté alguns avantatges, com per exemple, no haver de descarregar totalment cada cançó que vulgui tornar a escoltar (es recomana reservar aproximadament 1 GB de memòria per a aquesta aplicació per a un funcionament òptim). A més d’això, la informació s’intercanvia entre els usuaris de tal manera que no es realitzin noves descàrregues, el secret de l’èxit de la plataforma en general.

 

Spotify i les xarxes socials

imagesSpotify pot integrar-se amb la xarxes socials (Facebook). D’aquesta manera, es mostra en el mur de l’usuari el què s’està escoltant, però també és possible veure el que els contactes d’aquest usuari a Facebook estan escoltant. Així, es pot interactuar amb ells, comentar les seves escoltes i obtenir noves pistes de les que gaudir, gràcies al que estan reproduint els amics de Facebook, tot amb un sol clic.

Tot i els avantatges que això suposa a l’hora d’escoltar nova música o saber què sona als ordinadors dels amics d’un usuari, la privacitat acaba sacrificada amb aquest avantatge, de manera que l’usuari té l’opció de triar si vol utilitzar aquesta funcionalitat o no.

Spotify integra l’opció Escoltar en privat, des de la primera pestanya anomenada Spotify. D’aquesta manera, l’usuari pot utilitzar aquest servei d’streaming sense haver de retre comptes a ningú.

En fi, des d’Avanza New Technologies us animem a gaudir al màxim d’Spotify!

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El iPhone 7 un smartphone muy potente

Ya se han hecho las primeras pruebas de rendimiento de los nuevos iPhone 7 y su procesador A10, y el resultado no ha dejado indiferente a nadie. Además, se desvela uno de sus grandes secretos: la batería.

Hace pocos días que Apple presentó sus nuevos iPhone 7 y iPhone 7 plus, dos smartphones que pese a no contar con grandes novedades han conseguido poner de nuevo a la marca americana en lo más alto en cuanto a atención mediática se refiere.

imagesUn diseño calcado al de su predecesor, y un par de añadidos extra como la resistencia al agua y la cámara dual del iPhone 7 Plus, más la controvertida ausencia del conector de auriculares, han sido a grandes rasgos los elementos más llamativos de los nuevos iPhone 7 de Apple. Aunque para los más entendidos, la verdadera revolución se encuentra escondida en su interior, y se llama A10 Fusion.

Y es que el nuevo procesador de los iPhone de Apple parece que no dejará indiferente a nadie. Gracias a sus cuatro núcleos -algo insólito hasta la fecha en Apple- la nueva joya de la corona de los de Cupertino ha logrado asombrar en sus primeras pruebas de rendimiento oficiales en AnTuTu. Tanto que ha logrado dar un golpe sobre la mesa y asaltar el primer puesto del ranking con una autoridad aplastante.

De esta forma el nuevo iPhone 7 logra una puntuación en AnTuTu de 178.397 puntos, más de ¡38.000 puntos! por encima del que hasta ahora líder, el OnePlus 3 con 140.388 puntos. Un modelo que integra un procesador Snapdragon 820 y nada menos que 6GB de RAM.

En el tercer escalón se posiciona el ViVo Xplay 5 Elite con 138.706 puntos, seguido de cerca por el LeEco Le Max 2 con 138.026 puntos. Como curiosidad, Samsung el gran rival de Apple, ocupa “sólo”el séptimo lugar con su Samsung Galaxy S7  (134.599 puntos), aunque cabe indicar que se trata de un modelo presentado en el mes de febrero.

Por otro lado parece que TEENA ha conseguido desvelar una de las especificaciones del iPhone 7 que todavía se mantenían en secreto, la batería. Según el organismo, la batería del iPhone 7 alcanza los 1960mAh, frente a los 1715mAh del iPhone 6s; por su parte el iPhone 7 Plus alcanza los 2900mAh, 150 mAh más que su predecesor. 

Estos datos, junto a la mayor eficiencia energética del procesador A10 (con dos procesadores para tareas de alta exigencia, y otros dos de menor consumo para tareas menores) podrían confirmar la mayor autonomía de ambos dispositivos (2 y 1,5 horas respectivamente), que anunció Apple en la keynote.

Uno de los puntos más fuertes del nuevo iPhone es su cámara, será 12 megapíxeles y cuenta con un flash cuádruple que permitirá tomar fotografías con colores más naturales, apoyándose mucho más en la realidad. Para conseguir estos detalles el gigante de Cupertino, añadió un procesador únicamente para gestionar este aspecto.

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Además contará con una cámara frontal de siete megapíxeles, de esta forma las selfies saldrán con mayor calidad.

Copiando a los que hizo Huawei, Apple incluyó al modelo 7 Plus un sistema de doble cámara para crear un juego de lentes y conseguir así una mayor profundidad de campo, además se podrá hacer zoom y aumento.

“Se trata de la mejor cámara para iPhone que hicimos”, aseguró Phil Schiller, vicepresidente de Marketing de Apple.

Una de las mayores innovaciones de este teléfono fue remover el conector tradicional de audífonos de 3,5 mm, y solo traerá el puerto Lightning donde se conectará los audífonos Ear Pods.

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La compañía aprovechó la oportunidad para presentar sus audífonos inalámbricos, Ear Pods, que cuentan con un chip de última generación y sensores dualeslos cuales detectan el movimiento del rostro del usuario para saber cuando está hablando, así decidirá cuando apagarse o prenderse.

Se venderán en 159 dólares y tienen una autonomía de cinco horas de uso, además su caja para almacenarlos funciona como batería. El teléfono también trae parlantes estéreos, lo que permite un mejor sonido del dispositivo.

El nuevo procesador es 120 veces más potente que el iPhone original, debido que el modelo 7 el A10 Fusion y 3.300 millones de transistores, lo que lo convierte en un equipo 40% más veloz que el iPhone 6S.

Como comentábamos al inicio, los iPhone 7 tienen un diseño calcado al de su predecesor!

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Ja hi ha més de 100 milions d’usuaris de Spotify a tot el món

Els usuaris de Spotify no deixen d’augmentar: la comunitat d’aquesta startup europea supera ja els 100 milions. I, tot i que la majoria d’aquests usuaris utilitzen la versió gratuïta del servei (que inclou pauses publicitàries), el 30% d’ells ja són subscriptors de pagament del seu servei Premium.

imagesAixí, comptant amb 30 milions d’usuaris Premium, a Spotify li ha costat treball convertir els usuaris gratuïts, però les campanyes realitzades han anat augmentant les xifres. Així, a més a més de la campanya que ofereix tres mesos de música per només 1 euro, ara es pot compartir la seva música a Twitter i ve integrada en alguns vehicles BMW. Tot un seguit d’esforços per tractar de fer més atractiva la seva aplicació i promoure que més usuaris de Spotify es facin de pagament.

 

Els usuaris de Spotify la converteixen en l’aplicació de música en streaming preferida

Tot i que encara molts dels seus usuaris noes convencen a pagar, Spotify segueix sent el major servei de música en streaming comparat amb els seus competidors, ja que els seus majors rivals, com Pandora (85 milions d’usuaris) o Apple Music (15 milions d’usuaris) es queden encara a força distància dels suecs.

Això sí, cal tenir en compte que Apple Music els va aconseguir en només un any, mentre Spotify ha anat incrementant el seu nombre d’usuaris de pagament en una mitjana de 10 milions per any des de 2014. Pandora, per la seva banda, s’ha estancat en poc més de 80 milions d’usuaris actius, i encara segueix a l’aire el rumor que seria comprada per Spotify en poc temps.

Una altra de les opcions més populars és Amazon Music, encara que no és gratuït, a mitges, ja que només ho és accessible per als subscriptors d’Amazon Prime, i aconsegueix una xifra estimada de 46 milions d’usuaris, i és de moment impossible donar números exactes sobre quina part d’aquest públic utilitzen els serveis de música ja que ni Amazon ni Google Music donen compte de les seves xifres oficials.

 

Spotify, la startup europea millor valorada

Però les bones notícies per als suecs no es relacionen només amb el nombre d’usuaris de Spotify: també supera Skype (propietat de Microsoft) com la startup europea millor valorada, amb aproximadament 8.500 milions de dòlars (poc més de 7.500 milions d’euros) , segons el banc d’inversió de tecnologia GP Bullhound.

Aquestes xifres marquen el bon moment de Spotify, però encara els falta molt camí per caminar, ja que cal considerar que el 80% dels seus ingressos són per als segells discogràfics i els artistes. En qualsevol cas, no tot són xifres positives: si bé és veritat que la seva facturació va augmentar en un 81% comparat amb l’any passat encara no aconsegueix ser tan rendible ja que també es van incrementar les seves pèrdues en un 10% durant aquest any arribant a 173 milions d’euros.

I pendents de com es va desenvolupant la història de Spotify, el rei de la música en streaming, és veritat que amb l’arribada de les aplicacions de música s’ha donat un canvi impressionant en la manera en què es presenta i utilitza el panorama musical.

Els Mp3 han gairebé passat a la història i el descarregar cançons o discos complets omplint el nostre disc dur ja no cal. Sens dubte estem vivint canvis importants no només en el consum de música sinó en tot el que involucri al eCommerce i màrqueting digital.

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8 apps para las vacaciones que debes llevar en tu móvil

El verano ya ha llegado! Muchos ya estaréis de vacaciones y otros a punto de cogerlas, pero seguro que todos vosotros llevaréis de compañero de viaje a ese amigo inseparable que os acompaña en cualquier momento de vuestra vida. Efectivamente, no hablamos ni de tu pareja, ni de tu mejor amigo, ni de tu mascota, sino de tu smartphone.

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Los dispositivos móviles se han convertido en una prolongación de nuestro brazo, y las aplicaciones móviles en ese mundo virtual que visitamos a diario. Pero ¿pueden ayudarnos estas apps a tener un verano perfecto? Como sabemos que no te vas a separar de tu móvil, te queremos recomendar 10 apps que no pueden faltarte si estás de vacaciones o si las estás planeando. Descubre las mejores apps para las vacaciones!

1. Spotify

La música no puede faltar en tu vida, y menos en verano. La app de Spotify te permite llevar tu música preferida siempre contigo, da igual donde vayas, y además si cuentas con una cuenta premium no necesitas consumir datos para escuchar tus listas. ¿Qué más se puede pedir?

2. Tripadvisor

Seguro que ya es una de las apps imprescindibles que llevas en tu dispositivo, pero si todavía no la tienes, ¿a qué esperas para bajártela? Tripadvisor te ayuda tanto a planificar tu viaje escogiendo el hotel con mejores valoraciones así como a disfrutar de tu destino, ya que esta plataforma de viajes te informa de los restaurantes mejor valorados por los comensales así como de los mejores sitios a los que ir en tu destino. Es el comparador de viajes cuya base son las opiniones de los viajeros.

3. Skyscanner

Si quieres viajar en avión, Skyscanner es el comparador de precios de vuelos que necesitas. Puedes fijar un destino o arriesgarte y pinchar en “cualquier lugar”. Esta app te mostrará todos los lugares a los que puedes viajar, el precio de los vuelos, si tiene escalas, etc. Y una vez elegido, la propia app te redirecciona a la oferta de las compañías que has elegido.

4. Booking

Seguramente para ti esta app también es muy conocida. Booking es una plataforma donde puedes reservar hoteles con ofertas por todo el mundo. La app es muy completa y te permite confirmar directamente con el hotel a través de ella, e incluso te prepara una guía personalizada de cosas que ver, costumbres del lugar donde vayas e incluso te predice el tiempo para los días de tu estancia. Bastante completa y con ofertas muy interesantes.

5. Blablacar

Si quieres unas vacaciones baratas y quieres descubrir nuevos lugares, Blablacar es tu app. Blablacar es una aplicación que conecta personas que viajan al mismo lugar. Uno pone el coche y ofrece las plazas restantes. Os repartís la gasolina, y ¡a viajar!

6. Kolobee

Kolobee te ayudará a descubrir curiosidades históricas y lugares de interés cuando estés a menos de 200 metros de ella. Una imprescindible app para disfrutar del verano.

7. Gasolineras España

Nada da más rabia que cuando estás por lugares que no conoces demasiado con el coche y de repente se te enciende la luz del depósito en tu coche. Es el momento de buscar una gasolinera, y para ello está Gasolineras España. Te dice cuál es la más cercana y el precio al que cotizan gasolina y gasoil. ¿Se puede pedir más?

8. Iplaya

Otra de las apps para las vacaciones que deberías llevar en tu móvil: si eres de los que le gusta disfrutar de las vacaciones de verano tumbado bajo el sol, con esta app podrás saber el estado de las playas, ubicar las que tienes más cerca y así poder recorrerte los mejores parajes naturales y playeros que haya a tu alrededor.

Nada más. Buen verano y a cargar baterías para la vuelta!

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A l’altra banda de l’Atlàntic el prometedor mercat dels ebooks continua en hores baixes

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Se suposa que els ebooks estan abocats a trepitjar (tard o d’hora) als tradicionals llibres de paper, però la veritat és que no estan conquistant l’usuari tot el ràpid que es podria esperar en un principi d’ells, i com s’havia pronosticat fa pocs anys.

A l’altra banda de l’oceà la facturació generada pels llibres electrònics va tornar-se a contraure per segon any consecutiu. En canvi, les vendes de llibres de paper, aquests que suposadament anaven a acabar irremeiablement al cementiri, van tornar a créixer a bon ritme durant l’any passat als Estats Units.

Després que l’Associació d’Editorials dels Estats Units constatés que la facturació generada pels ebooks havia minvat el 2015 un 10% respecte a l’any anterior, l’empresa d’investigació de mercats Nielsen ha tornat a reiterar amb les seves xifres que el 2015 va tenir molt d’ “annus horribilis” per al mercat dels llibres electrònics.

Segons dades manejades per Nielsen, les 400 editorials més grans dels Estats Units van despatxar el 2015, 204 milions d’ebooks, un 15% menys que el 2014.

L’any que millor li va ser en termes de facturació al sector dels ebooks va ser 2013, quan es van vendre als Estats Units 242 milions d’exemplars de llibres en format electrònic.

Bastant millor li van anar les coses als clàssics llibres de paper, les vendes es van incrementar en el 2015 en un 2,8% fins als 653 milions d’exemplars. A aquest creixement van contribuir de manera decisiva els llibres de pintar per a adults, molt en voga a l’altre costat de l’Atlàntic, i els llibres per a nens.

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Cómo prevenir desde casa? Control parental.

Es un hecho que tanto niños como adolescentes hacen un uso intensivo de Internet en su tiempo libre, desarrollando grandes habilidades en la utilización de recursos on line. De hecho no es raro que los hijos tengan un mayor conocimiento de las herramientas interactivas que sus padres.

Captura de pantalla 2016-05-24 a les 16.50.24Sin embargo la capacidad de autoaprendizaje en Internet de los niños y adolescentes no comporta un criterio sobre los riesgos potenciales del uso de la Red. Padres, tutores y educadores debemos ejercer un control sobre el uso que los menores hacen de Internet. La Red es un reflejo del mundo real, con todos sus beneficios y sus riesgos. De la misma manera que no se permite a un niño de cierta edad caminar solo por la calle sin una cierta supervisión, tampoco se puede eludir la responsabilidad de supervisar las “calles ” y “barrios” que los menores transitan en la red.

Cómo prevenir desde casa?

  • Navegar en familia. Que el niño aprenda todo lo que se pueda de Internet navegando en familia.
  • Ordenador en un lugar común. Situar el ordenador en un lugar común de la casa sobre todo para el uso de los más pequeños.
  • Limitar el tiempo que utilizan Internet, el móvil, la videoconsola… Limitar el tiempo de utilización de Internet y fomentar las relaciones cara a cara: Ayuda a prevenir Tecnoadicciones.
  • Hacerles conscientes de la importancia de cuidar su privacidad. Es importante que los menores entiendan la importancia de cuidar su privacidad y la de los demás.
  • Respetar el derecho a la intimidad del menor (adolescente), pero supervisar. Es decir, es compatible con conocer sus costumbres e interlocutores en Internet:

– Controlar sus actividades: pregunta qué sitios visitan y el motivo.

– Interesarse por quién está detrás de cada contacto, perfil, dirección de correo electrónico…

  • Asesorarles sobre qué información deben y no deben dar. Aconsejarles que den el menor número de datos personales (evitar dar el nombre completo, dirección, escuela…).
  • Informar a familiares sobre las citas a ciegas (el adolescente queda físicamente con alguien para la compraventa online de un producto). Transmitir la importancia de no concertar “citas a ciegas” con desconocidos sin la presencia y/o el conocimiento de los padres.
  • Advertirles que tengan cuidado con las fotografías que comparten. Ya que:

– Las fotos dan mucha información (nombre calle, matrícula coche, escudo en el uniforme del colegio…).

– Pueden permanecer toda la vida en Internet.

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  • Hacerles ver los riesgos de expresar los sentimientos a desconocidos. Los acosadores suelen buscar jóvenes emocionalmente vulnerable.
  • Respecto de la Webcam, tener mucha precaución. Hay transmitirles que: – Tengan cuidado con lo que hacen frente a la Webcam porque puede ser grabado. – Sólo deben usarse con personas que conozcan “cara a cara”.  – Cuando el equipo está encendido y no usamos la Webcam, ésta deberá estar tapada, girada hacia la pared o desenchufada.

Consejos específicos según la edad de los menores

De 4 a 14 años

  • Acompañar en el uso del ordenador. A esta edad es imprescindible guiarlos en el uso de esta tecnología.
  • Conocer las claves de acceso. Ayudarles a elegir unas buenas claves de uso y explicarles la razón de esto.
  • Enseñar a los niños a no descargar nada sin permiso: Muchas veces tienen la falsa creencia de que el nombre del archivo es indicativo del programa que están descargando, o en ocasiones descargan algo en el ordenador sin saber muy bien por qué lo han hecho.

De 14 a 18 años

  • Conocer los remitentes para no tener que leer el correo. A partir de la preadolescencia, los jóvenes son muy celosos de su privacidad, entonces se puede establecer un acuerdo intermedio en el que los padres conozcan las direcciones, al igual que el correo postal , pero no lean el correo electrónico- al correo postal se puede leer el remitente , pero no hay que abrir la carta -, y en el caso de que exista una dirección desconocida, es mejor preguntar al menor.
  • Estar muy pendientes si se citan con algún desconocido. Insistir en que no vayan solos , y que queden en un lugar público con más gente. Aleccionar sobre que todo lo que se explica en Internet no tiene porque ser cierto.
  • Enseñarles a tener un comportamiento responsable, respetuoso y ético en Internet. En muchas ocasiones tienen una falsa sensación de impunidad, que los hace atreverse con actitudes más agresivas, que en la vida real nunca adoptarían. Por ello, es recomendable contarles que, cuestiones como el ciberacoso no puede ser divertido cuando se le hace daño o se molesta al prójimo.
  • Asegurarse de que consultan antes de realizar cualquier transacción en línea. El comercio electrónico es cada vez más importante, es una buena enseñanza que se familiaricen con esta forma de comercio. No hay que prohibir que compren en Internet, pero sí es conveniente que consulten previamente a la introducción de datos bancarios de cualquier tipo.

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Algunes propostes per utilitzar les xarxes socials a l’escola

Sorprendentes palabras que consiguen que el contenido se comparta en Redes Sociales.pngMolts docents i alumnes manegen les xarxes socials en l’àmbit personal per comunicar-se i mantenir-se informats. Facebook, YouTube, Pinterest o Instagram són plataformes útils, divertides, interactives i fàcils d’utilitzar, qualitats que poden convertir-les, a més, en unes eines educatives molt interessants. Entre altres avantatges, permeten un aprenentatge actiu, potencien la capacitat de col·laborar i compartir, treballen la competència digital i ajuden a assimilar valors i comportaments socials. Des d’Avanza New Technologies et donem algunes idees perquè ho comprovis, t’animis a fer servir (tu com a docent, o ajudis als teus fills com a pares) les xarxes socials a l’aula com a instrument educatiu i treguis el màxim partit de cada un.

ALGUNS USOS DIDÀCTICS DE LES XARXES SOCIALS, per a docents.

Amb les següents propostes els nois/es no només refermaran conceptes de l’assignatura o aprofundiran en aquells temes que t’interessi treballar, sinó que a més aprendran a utilitzar correctament diverses xarxes socials, milloraran el seu maneig de les TIC i es comunicaran per aconseguir un objectiu comú. Ens interessa com a docents o com a pares.

1. Estimular el debat a Facebook. La xarxa social més famosa té com a principal avantatge la facilitat per comunicar-se, respondre i opinar. Pots crear un grup o pàgina privada per als teus estudiants en el qual cada setmana tracteu un tema relacionat amb l’assignatura en format de debat. Pots proposar l’assumpte i deixar que els teus estudiants debatin en els comentaris, on a més poden aportar enllaços per sostenir els seus arguments. Aprendran a expressar les seves opinions, contestar els uns als altres per rebatre o recolzar-se i tractar amb respecte les aportacions de la resta.

2. Jugar a les endevinalles a Twitter. La xarxa social dels 140 caràcters és ràpida, directa i et permet treure partit als missatges curts en qualsevol matèria. Crea un compte i cada setmana tuiteja com si fossis un personatge històric, un escriptor o un científic que els teus alumnes han d’endevinar. També pots donar pistes curtes perquè descobreixin un animal o planta, un element de la taula periòdica, una paraula en anglès, un riu o cadena muntanyosa, la resposta a un enigma numèric …

3. Donar una classe virtual a Google Plus. Pots utilitzar les eines que t’ofereix aquesta xarxa social, com els hangouts o els cercles, per tenir una aula en línia. Podeu compartir documents i editar-los de forma col·laborativa, compartir articles o enllaços interessants, pots enviar videos-lliçons als teus alumnes …

4. Treballar la comunicació visual i la creativitat amb Instagram o Vine. Pots demanar als teus alumnes que documenten un dia de la seva vida, un cap de setmana o una activitat concreta a través de fotografies o vídeos i els publiquin en una d’aquestes dues xarxes socials, perfectes per a mòbils. També pots animar-los a seguir comptes relacionats amb el tema que t’interessi, des naturalesa fins política, per aprendre dels bons comunicadors visuals. Aprendran a fer i tractar fotografies o vídeos i a utilitzar-los per transmetre informació.

5. Crear un repositori de webs interessants a Delicious. En aquesta xarxa social de marcadors (o enllaços favorits) podeu crear un espai de contribució on reuniu pàgines web interessants per l’assignatura o relacionades amb un tema en concret. Podeu establir un compte comú per a l’aula o treballar individualment amb el vostre propi perfil i “seguir-vos” entre vosaltres per veure el que comparteix cada un. Treballaran la documentació i la navegació web, així com la discriminació i organització de la informació.

6. Compondre un tauler col·laboratiu a Pinterest. Quan els teus alumnes hagin de realitzar un treball en grup o un projecte col·laboratiu, anima’ls a que utilitzin un compte comú o les seves comptes personals per crear un tauler i “pinejar” imatges relacionades amb el tema que després poden utilitzar en la presentació final. També podeu fer servir els taulers visuals d’aquesta xarxa social per reunir entre tots imatges relacionades amb cada unitat tractada a classe, amb algun tema que us interessi de l’assignatura o sobre conceptes interessants relacionats amb la matèria en qüestió … Els teus alumnes aprendran a buscar informació en línia i expressar idees i conceptes amb imatges.

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7. Documentar una activitat amb Flickr. Aprofiteu la propera activitat educativa, ja sigui conjuntament o d’algun alumne en el seu temps lliure, per a realitzar fotografies i pujar-les a aquesta xarxa social de les imatges. La visita a una exposició, un campionat esportiu, una celebració del centre o una sortida al camp en la qual registreu plantes, animals o tipus de paisatges són ocasions perfectes per omplir de contingut el vostre proper àlbum virtual de classe. Els teus alumnes milloraran els seus coneixements fotogràfics i aprendran a discriminar i organitzar les imatges, emmagatzemar-les i explicar una història amb elles.

8. Presentar un treball a YouTube. En el proper treball de classe anima als teus alumnes a gravar la presentació final amb una càmera o un telèfon mòbil i després pujar-la a aquest repositori de vídeos en línia. Treballaran així la creació i edició de vídeo, a més de millorar la comunicació oral. La pròpia xarxa social els permet modificar el vídeo, afegir anotacions o etiquetes i configurar la privacitat de manera que només determinats usuaris o els que coneguin la direcció puguin veure-ho. La resta d’alumnes podran comentar i valorar la presentació en els comentaris.

 

 

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Las aplicaciones más óptimas para trabajar en equipo

El mundo del trabajo está cambiando. Si antes los empleados se veían obligados a trabajar siempre desde la oficina, ahora cada vez hay más personas que trabajan desde su casa o mientras viajan. Esta es una realidad muy frecuente entre, ejecutivos, community managers y profesionales del marketing digital.

Trabajar en equipo cuando no se está cerca no es sencillo porque la comunicación es menos fluida. Por suerte, existen infinidad de herramientas que rompen la barrera de la distancia. Avanza New Technologies te describe las mejores aplicaciones para trabajar en equipo.

Slack

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La app de trabajo en equipo de la que más se habla. Slack es una aplicación móvil que facilita la comunicación y la transmisión de ficheros entre equipos, y además se integra con otros servicios para recibir las notificaciones en un solo lugar. Como tiene un potente servicio de búsqueda en los mensajes podrás olvidarte de mandar emails.

 

Trello

Cuando se trabaja en equipo es importante saber quién va a realizar qué. En Trello puedes crear una tarjeta por cada tarea, y después asignarla a uno de los miembros de tu equipo. Puedes usar su vista de tablero o de calendario, para tener todavía más claro qué hitos se deben completar y para qué fecha.

 

Google Drive

A veces no hay que mirar muy lejos para encontrar aplicaciones muy útiles. Google Drive tiene la ventaja de que es casi universal (¿quién no tiene hoy en día una cuenta de Gmail?) y sirve para casi todo:

  • disco duro compartido
  • edición de documentos compartida, con distintos niveles de acceso
  • chat, gracias a Hangouts

Yammer

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Yammer es un servicio de Microsoft que permite crear una red social para trabajar en equipos y también colaborar con clientes externos. Se puede colaborar en grupos con diferentes niveles de privacidad y compartir todo tipo de archivos. Cuenta con apps para Android, iOS y Windows Phone.

 

Wridea

Wridea crea un entorno de trabajo para proponer y discutir ideas entre diferentes personas. Se pueden crear ideas ilimitadas, y agruparlas en páginas que luego se compartirán con diferentes grupos de amigos y distintos niveles de privacidad.

Wridea es perfecta para hacer una sesión de brainstorming virtual.

 

Titanpad

Una de las principales ventajas de Titanpad es que se puede acceder y participar sin necesidad de crear una cuenta. Es como una especie de cuaderno digital para crear textos colaborativos.

 

Doodle

doodle

¿Problemas para encontrar un hueco para reunirse? Cuando hay que coordinar varias agendas, Doodle resuelve el problema ayudando a encontrar los huecos disponibles. Después se sincroniza con las agendas de cada persona para que nadie falte al encuentro.

 

Conoces alguna otra aplicación para trabajar en equipo que valga la pena?

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La Plataforma per la Llengua llança una campanya perquè LinkedIn incorpori el català

Vol recollir vint-i-cinc mil adhesions en línia i fer-les arribar a la xarxa social professional nord-americana.

LinkedIn

Linkedin, la xarxa social professional més gran del món, no permet navegar ni promoure’s professionalment en català, perquè ni els comandaments per navegar-hi ni la interfície per penjar-hi les teves dades professionals són en català. Això és el que va denunciar fa dos anys la Fundació Puntcat amb la posada en marxa d’una campanya per a mirar de convèncer als responsables de tal manera que hi introduïssin la nostra llengua. Malgrat la pressió de milers d’usuaris catalanoparlants, dos anys després LinkedIn continua sense incloure-hi versió en català.

És per això que ara la Plataforma per la Llengua ha decidit de tornar a organitzar una campanya de denúncia, a través del seu servidor Canvia.cat, per a recollir vint-i-cinc mil adhesions i demostrar a la companyia nord-americana la importància que té el català a escala socioeconòmica i empresarial.

L’ONG també ha dut a terme un estudi comparatiu entre països d’acord amb el nombre d’usuaris a la xarxa LinkedIn, parlants totals de la llengua i índex de perfils per habitant. De l’estudi extreu que la comunitat de parla catalana podria formar part del club de llengües presents a Linkedin atès que en tots els índexs presenta valors superiors a algunes llengües que la multinacional ja ha inclòs.

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