El joc de la balena blava: la veritat sobre el repte de 50 dies

La presumpta participació de joves de diferents regions del món en un perillós joc viral que es difon a través de xarxes socials posa novament sota la palestra la seguretat dels més petits a Internet. Es tracta d’una cosa anomenada la balena blava, un joc de reptes que dura 50 dies i que conclou convidant al suïcidi.

Què és el joc de la balena blava?

Si ens basem en els rumors i imatges virals del supòsit joc, la balena blava és una sèrie de reptes en línia als quals s’accedeix ingressant en certs grups privats de xarxes socials (generalment Facebook). Per ingressar cal admetre una única regla, que és seguir al peu de la lletra les ordres d’un individu designat com guardià durant 50 dies. Aquest guardià serà el testimoni que certifiqui el compliment d’una llista composta per 50 reptes, un diari. L’ordre de l’últim repte és suïcidar-se llançant-se per una finestra.

Què es guanya amb els reptes?

Absolutament res. No hi ha recompenses. La balena blava és un engany, un macabre joc destinat suposadament a fomentar el suïcidi entre infants i adolescents amb una sèrie de reptes cada vegada més escabrosos. Els primers sol·liciten al jugador que dibuixi una balena o vegi una pel·lícula de terror. A mesura que els dies passen, els reptes es converteixen en coses com deixar de dormir durant tota una nit o lesionar-se a si mateixos amb fulles o altres artefactes puntxants. Es creu que amb això el participant aconsegueix la satisfacció del repte superat i així ser elogiat per la comunitat.

Imatge de suposades autolesions produïdes per seguir un repte del joc. Foto: Siberian times

¿Han mort persones jugant la balena blava?

Potser hagis llegit o vist per televisió que un adolescent ha mort jugant a la balena blava en algun país. Senzillament no és veritat. Però hem de seguir estant molt alertes. Fins a la data no s’ha comprovat de forma concloent que el joc hagi conduït al suïcidi a cap jove. En diversos països la policia es troba investigant el suïcidi de persones que els mitjans no han dubtat a vincular amb el sinistre joc, però encara no hi ha proves d’això. Com en tota llegenda urbana, els jugadors reben ordres d’eliminar les fotos de les seves lesions un cop hagin estat verificades pel guardià, de manera que totes les imatges que circulen sobre el joc són impossibles (o com a mínim difícils) de verificar.

D’on surt aquest joc?

El joc de la balena blava neix a partir d’una publicació sensacionalista del diari rus Novaya Gazeta en la qual s’afirmava que més de 130 adolescents russos s’havien tret la vida després de seguir les ordres de la balena blava a la xarxa social Vkontakte (alguna cosa així com el Facebook rus). La informació va saltar a la premsa britànica i llatinoamericana.

Posteriorment, algunes investigacions van desmentir els arguments de la publicació i, de fet, van ser sancionats els seus autors per males pràctiques periodístiques. Encara que els suïcidis si van ocórrer, no és possible establir una relació causal entre ells i els grups involucrats en el joc.

Perfils de dos de les adolescents ruses que suposadament es van suïcidar després de jugar. Foto: Siberian Times

Llavors, sí que hi ha els grups privats de la balena blava?

Sí. El que passa amb la balena blava és que, tot i que encara no s’ha comprovat la relació entre el joc i les morts, els grups privats que ho fomenten existeixen realment. La majoria d’ells no duren molt de temps perquè Facebook els elimina a mesura que els obren, però en VKontakte són més permanents. En aquesta xarxa social russa són grups en els quals es comparteix tota mena de contingut escabrós connectat amb la mort o el suïcidi. Se sospita que el primer grup va néixer com una mena de culte informal a la figura d’Rina Palenkova, una adolescent russa que es va suïcidar després de pujar la seva foto a VKontakte.

El problema és que els grups resulten sent un imant per a aquells adolescents que no pensen en suïcidar-se per posar-se a jugar la balena blava, sinó que des d’abans d’ingressar al grup ja pensaven en fer-ho. Rússia registra una de les taxes més elevades de suïcidi de menors d’edat.

M’he de preocupar si tinc fills?

Òbviament sí. Tenir fills i preocupar-se per ells és una cosa que va indissolublement lligat. L’origen del joc de la balena blava pot ser un conte engrandit des d’un mitjà rus, però això és també l’exemple precís del teorema de Thomas: Si un grup de persones defineixen una situació com a real, aquesta és real en les seves conseqüències.

És a dir, tot i que potser “no hi hagi” l’anomenat joc a l’ordinador dels nostres fills, les seves normes i reptes estan a la mà dels usuaris d’Internet, i qualsevol infant o adolescent amb problemes d’autoestima o que estigui passant alguna situació difícil pot prendre la decisió de jugar-hi. Com ja sabem, la millor política és no permetre que el menor navegui a Internet al seu gust i controlar acuradament el seu entorn segons les edats. Si presenta comportaments estranys durant diversos dies continus llavors és el moment per prendre mesures i segons com parlar amb un especialista.

Des d’AvanzaNT crèiem que era necessari explicar bé què és l’anomenada balena blava i quins perills comporta, de tal manera que tots estiguem ben alertes.

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WhatsApp ja treballa en permetre pagaments entre usuaris

WhatsApp és l’app de missatgeria més important del món, però no s’està dormint ni acomodant. Ja té més de 1.200 milions d’usuaris actius i, entre els seus mercats més importants, hi ha la Índia, que acumula prop de 200 milions de perfils actius. No és estrany que una de les noves opcions de l’aplicació es vagi a provar primer en aquest país.

A jutjar per la informació de la qual s’ha fet ressò TechCrunch i que publicava originalment The Ken (una important publicació de subscripció de l’Índia), WhatsApp s’ha aliat amb UPI per llançar un sistema d’intercanvi de diners entre usuaris. UPI és un sistema de pagament bancari recolzat pel govern indi i està previst que s’integri a la app en menys de sis mesos, segons el que s’ha publicat.

Els rumors sobre aquesta nova opció van començar a circular quan Brian Acton, un dels cofundadors de WhatsApp , es va reunir amb el ministre d’Indústria de l’Índia i va deixar caure que estaven en “les primeres fases” de desenvolupament d’un sistema de pagament dins de l’aplicació.

El mercat dels pagaments a través del mòbil és molt sucós a l’Índia, on les infraestructures no sempre estan a la mà de l’usuari per treure diners d’un caixer o per fer transaccions amb targetes de crèdit o dèbit, a les que bona part de la població no té accés.

Facebook, l’empresa que cada vegada mou més els fils de WhatsApp, va introduir un sistema de pagament a través de mòbil a Messenger, la seva altra aplicació de missatgeria. Encara que només està disponible als EUA, està clar que la companyia té molt interès en el comerç electrònic.

No està clar que els pagaments per WhatsApp vagin a arribar aviat a altres territoris, ja que cal implementar moltes mesures de seguretat. No obstant això, si se suma aquesta nova opció als rumors que l’aplicació permetrà que certes empreses puguin comunicar-se directament amb l’usuari, Facebook podria arribar a construir una plataforma molt completa de comerç electrònic amb la seva app de missatgeria.

Des d’AvanzaNT esperarem esdeveniments per anar-vos informant!!

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El iPhone 8 vendrá con una pantalla OLED curvada

Al iPhone 8 le quedan aún unos cuantos meses de “preparación” para salir del taller, pero los rumores en torno al nuevo smartphone de Apple están ya en plena ebullición.

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Según publica The Wall Street Journal, el próximo iPhone, con el que la empresa de la manzana celebrará el 10º aniversario de su producto estrella, vendrá pertrechado de una pantalla OLED curvada muy similar a la del Galaxy Edge de Samsung.

La información barajada por el prestigioso diario económico está en línea con las especulaciones hechas ya hace unos meses por varios analistas.

De acuerdo con The Wall Street Journal, la empresa de la manzana lanzará tres modelos distintos de iPhone a lo largo de este año y uno de ellos venderá equipado con pantalla OLED. Los otros dos modelos serán portadores de pantallas LCD convencionales.

Aupado por su nueva y espectacular pantalla, el precio del nuevo iPhone superará previsiblemente la barrera de los 1.000 dólares. La versión más cara del actual iPhone 7 Plus tiene un precio de “sólo” 969 dólares.

Las pantallas del nuevo iPhone serán fabricadas casi con toda seguridad por Samsung, que es el único proveedor capaz de responder a las necesidades de Apple.

Samsung y Apple habrían sellado ya un acuerdo para fabricar la friolera de 160 millones de pantallas OLED para el nuevo iPhone 8.

Si los rumores están en lo cierto, el iPhone 8 será un smartphone lleno hasta los topes de “superpoderes” y contará con carga inalámbrica, con escáner de iris, con una nueva cámara frontal para hacer selfis en 3D, con funcionalidades de realidad aumentada y con una carcasa de cristal con marco de acero.

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10 errors que estan matant al teu iPhone sense que te n’adonis

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La majoria d’usuaris es centren en cuidar el seu iPhone amb protectors de pantalla i fundes, però desconeixen que la clau per conservar en bon estat el dispositiu és la seva correcta utilització.

El portal rus MacDigger reuneix els 10 errors més freqüents que cometen (sense saber-ho) molts dels usuaris d’iPhone.

1. Utilitzar bateries externes barates

Hi ha una regla d’or en aquest aspecte: si la teva bateria portàtil demora un dia a carregar-se i et serveix només per a una càrrega de l’iPhone, indica que la font externa està malament i ha de ser reemplaçada. La majoria d’aquests components (accessoris genèrics) estan elaborats amb materials de baixa qualitat i el seu freqüent ús pot arruïnar el teu dispositiu Apple.

2. Mantenir tot el temps activat el WiFi o el Bluetooth

Desactiveu aquestes funcions si no les utilitzeu. Això evitarà que es perdi l’energia emmagatzemada al dispositiu i millorarà el rendiment de la bateria.

3. Exposar-lo a temperatures extremes

Exposar el teu dispositiu a temperatures que no estiguin en el rang entre els 0 i 35 graus centígrads pot col·locar-ho en risc. Per exemple, si el deixes sota el sol no només podria danyar-se la bateria, sinó també podria explotar.

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4. Posar-ho a carregar tota la nit

El deteriorament o desgast de la bateria és molt més ràpid quan es deixa carregant després d’arribar al 100%. Per això, tracta de desconnectar el teu iPhone un cop la càrrega estigui completa.

5. Que es descarregui al 0% i carregar després al 100%

Les bateries modernes per a dispositius mòbils ja no necessiten això. De fet, les bateries de Liti es deterioren amb aquesta pràctica. L’ideal és que el dispositiu treballi en un rang de càrrega entre el 50 i 80%.

6. Fer servir un carregador no original

Gairebé tots els usuaris de dispositius Apple solen cometre aquest “pecat”. Encara que els carregadors originals tinguin un preu més alt i es danyin més ràpid, usar un pirata et garantirà la destrucció de la bateria.

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7. No netejar mai el dispositiu

En el teu iPhone s’emmagatzemen més bacteris de les que et puguis imaginar. Apple recomana netejar la superfície de l’aparell amb un drap sense borrissol.

En el cas del connector de càrrega, quan allà s’emmagatzema massa pols, el dispositiu es pot danyar. Per evitar això, és recomanable que el netegis acuradament amb un suau raspall, amb un escuradents o bastonet.

8. Dur-lo a la mà pel carrer

El 40% dels robatoris al carrer a tot el món tenen com a objectiu l’iPhone. Així que fixa’t bé quan l’utilitzis en llocs públics.

9. Permetre a totes les aplicacions l’ús de localització

No deixis que això passi. Utilitza la localització només quan necessitis les aplicacions de navegació (com Waze, Google Maps o Uber); en cas contrari, la càrrega de la bateria et durarà menys de la meitat del normal.

10. Carregar el teu iPhone al cotxe

La majoria de conductors solen caure en aquest error. Consideren carregar el teu iPhone al carregador del cotxe només en casos d’emergència i no ho facis de manera habitual, ja que durant aquest procés l’iPhone és sotmès a un infernal sofriment per la inestable font d’alimentació que provoca canvis de voltatge tot el temps.

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Lo que se espera de las redes sociales en 2017

Las principales redes sociales del mercado no cesan en su empeño de seguir incorporando nuevas funcionalidades a sus plataformas. A lo largo del presente año veremos como Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Pinterest y LinkedIn introducen nuevas herramientas. Desde AvanzaNT te explicamos qué podemos esperar en 2017 de cada una de ellas.

imagesFacebook. Ha vivido un intenso año 2016, que ha estado marcado por la polémica difusión de noticias falsas en la plataforma, que ha generado un debate en el mundo sobre el papel de los medios sociales en general, y por las continuas mejoras que ha incorporado al proyecto. No dejan de innovar. De hecho, lo que en su día nació como una red social, sin más, sigue evolucionando y consagrándose como una compañía tecnológica de primer nivel, que está volcada en los contenidos multimedia.

Apuesta por el vídeo. La apuesta de Zuckerberg para los próximos meses es el vídeo. Tiene fe ciega en él e incluso sopesa que Facebook empiece a producir y/o emitir contenido propio dentro de la plataforma, al más puro estilo de los medios de comunicación.

Messenger tendrá fines empresariales. Facebook trabaja para dotar a su aplicación de mensajería Messenger de un fin más comercial y empresarial. Quiere que las empresas puedan interactuar con los usuarios a través de esta app y mediante el uso de robots automatizados, que faciliten el proceso de atención al usuario.

imagesTwitter. El debate sobre su futuro, una red social que sigue sin encontrar un modelo de negocio claro, también ha acaparado el día a día de esta plataforma durante 2016. Un periodo de tiempo durante el cual no se han disipado las dudas sobre el porvenir de la compañía.

El valor de los datos. Twitter, que cuenta con más de 300 millones de usuarios activos (más de 500 millones en total), está trabajando desde hace tiempo en recuperar y en gestionar mejor la ingente cantidad de datos que posee de los usuarios, como fuente para hacer más sostenibles los ingresos que obtiene por ellos.

Retransmisiones en vivo. Twitter quiere consolidar en 2017 su modelo de red social apegada a la más rabiosa actualidad, a lo que ocurre en cada rincón del planeta en ese mismo instante. Es por ello que apuesta porque los usuarios puedan generar contenido en vivo, que a su vez se pueda comentar por el resto de usuarios de la comunidad.

imagesInstagram. Se ha consolidado en 2016 como una de las redes sociales con más proyección en el mundo. El imparable aumento de su número de seguidores ha catapultado a esta plataforma como una de las más pujantes en el mundo. Repasamos algunos de los proyectos en los que trabaja esta compañía propiedad del gigante tecnológico Facebook.

Se abre un período de estabilización. Instagram ha vivido una segunda mitad del año marcada por los continuos cambios y por las constantes mejoras, entre las que destaca la creación de Instagram Stories que permite crear contenido fugaz en diferentes formatos. Todo apunta que Instagram vivirá ahora unos meses de cierta estabilidad.

Apuesta clara por el comercio electrónico. La compañía está trabajando con empresas y marcas para facilitarles la venta de sus productos o servicios a través de la propia aplicación.

Concretamente, trabajan en un proyecto orientado a que las empresas puedan publicar fotografías con sus productos, con el objetivo fundamental de poder comercializar estos fácilmente.

¿Cómo funciona? La idea es que cada producto que aparezca en la imagen esté etiquetado. Así, cuando el usuario pulse encima de él podrá acceder a más información del mismo. Incluso podrá comprarlo sin salir de la app. Ésa es la idea.

Este cambio es radical. Y es que supone pasar de una mera app para compartir imágenes y vídeos a convertirse en una plataforma comercial. En una especie de escaparate comercial.

imagesSnapchat. Su apuesta por la creación de contenidos fugaces, que se comparten en la aplicación y al tiempo desaparecen, está gozando de tanto éxito que diferentes redes sociales de su competencia como Facebook o Instagram han empezado a incorporar funcionalidades muy parecidas en sus respectivos proyectos.

Víctima de su propio impulso. Snapchat se ha convertido en cierta medida en víctima de su propio impulso innovador. El éxito de esta red social fundada en 2011 ha hecho despertar durante los últimos meses a rivales como Facebook, un gigante tecnológico que durante 2016 ha incorporado a su red social y también a Instagram una serie de funcionalidades calcadas a las que previamente había lanzado la aplicación móvil propiedad de Snap Inc. La competencia se prevé igual de feroz durante los próximos meses.

Snapchat tiene una fuerte audiencia de base. La duda está en si logrará crecer y expandirse durante los próximos meses, teniendo en cuenta la fuerte competencia a la que ya se está enfrentando.

Spectacles. Una de sus grandes apuestas en los últimos meses ha sido el lanzamiento de Spectacles, unas gafas que permiten a los usuarios la opción de grabar vídeos de forma circular (se adapta así a los formatos verticales y horizontales). Este producto de hardware ha permitido dar un nuevo impulso a la red social, que incluso ha innovado a la hora de comercializarlas en Estados Unidos, país donde se están vendiendo. Veremos como evoluciona.

imagesPinterest. Cumple nueve años en 2017. La red social desarrollada por Evan Sharp, Paul Sciarra y Ben Silbermann convive en un mercado con una competencia feroz e intentará consolidarse estos meses como la plataforma más útil para las empresas que quieren comercializar sus productos a través de los medios sociales.

Mejorar el comercio electrónico. La plataforma sigue trabajando para consolidarse como un catálogo de ideas en el cual los usuarios puedan comprar directamente aquellos productos que deseen y que aparezcan en las fotografías que se comparten en la red social. De hecho, en los últimos meses han continuado mejorado su aplicación Buyable Pins. Esta herramienta ya se puede utilizar en versión PC.

Apuesta por los vídeos. Pinterest es consciente de que los vídeos tienen un gran éxito en los medios sociales. Por ello, desde hace meses ha venido incorporando nuevas opciones para publicar vídeos. La tendencia de cara a 2017 será seguir mejorar estas herramientas. Los vídeos, de hecho, tienen cada vez más éxito en la red social. Las empresas, además, también pueden publicar vídeos promocionales.

imagesLinkedIn. Es una red social clave dentro del mercado, en este caso centrada en las empresas, los negocios y los trabajadores. Esta plataforma fue protagonista hace semanas tras su histórica venta a Microsoft.

LinkedIn está en una posición privilegiada desde el punto de vista tecnológico tras su integración en Microsoft. En 2017 inicia una nueva etapa en su proyecto y una de las líneas en las que están trabajando está vinculada a la optimización de los datos con dos objetivos: mejorar el reclutamiento de trabajadores por parte de las empresas y obtener más ingresos a través de la publicidad.

Gestionar mejor el contenido. Esta plataforma ha registrado un importante aumento en la creación y difusión de contenido durante los últimos meses. Por ese motivo, continúa trabajando para mejorar tanto la búsqueda de artículos por contenidos y tendencias como el sistema de recomendaciones de los mismos.

Además, una de las aspiraciones de LinkedIn en este sentido es convertirse en la principal plataforma social del mercado en las que se compartan noticias de interés profesional.

Apuesta por el vídeo. Al igual que otras redes sociales, LinkedIn trabaja desde hace meses en mejorar los contenidos que se difunden en sus plataforma y eso también pasa por potenciar más la presencia de los vídeos.

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El 63% dels consumidors no es fia (ni un pèl) de la publicitat a internet

imagesLa publicitat online és omnipresent, però això no vol dir que el consumidor, cada vegada més exigent, estigui rendit als seus peus ni molt menys. Segons un estudi dut a terme recentment a Alemanya per l’Associació d’Agències de Relacions Públiques (GPRA), el 63% dels consumidors admet, que no es fia dels anuncis emplaçats en pàgines com Google. Només el 15% dels consumidors diu confiar en la popular publicitat online.

De totes maneres, la desconfiança del consumidor cap a la publicitat no afecta únicament i exclusivament a la que es fa tradicionalment a la xarxa de xarxes, sinó també a moltes altres fórmules publicitàries.

El 62% dels consumidors reconeix sense embuts que no té cap confiança ni en els espots televisius ni en les falques radiofòniques. I tampoc molt més optimista és la fotografia que, en termes de confiança, llança la publicitat exterior. El 61% dels consumidors no confia tampoc en aquest format publicitari.

A la publicitat exterior diu tenir confiança el 37% dels consumidors, un percentatge que baixa fins al 35% en el cas de la publicitat televisiva i radiofònica.

Els missatges que més profund calen en l’espectador (i que més es guanyen, per tant, la seva confiança) són les recomanacions de coneguts i familiars (84%).

Malgrat que el “paper” està, segons alguns, mort i enterrat, la veritat és que el 54% dels consumidors diu confiar en la publicitat impresa. I el 42% recela d’ella, però.

D’altra banda, les publicacions d’empreses gaudeixen de nivells de confiança similars als llançats per la publicitat clàssica. El 31% dels consumidors titlla aquest tipus de publicacions de fiables, mentre que el 27% no els concedeix el beneplàcit del dubte i el 39% diu no conèixer aquest tipus de revistes.

Encara queda molt, doncs, per guayar la confiança dels consumidors quan navegen per Internet i per les xarxes socials.

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12 Consejos para ser un Community Manager profesional

¿Te gustaría ser un Community Manager de éxito? ¿Conoces las claves esenciales para destacar en el community management?

Desde Avanza New Technologies, te daremos algunos consejos básicos pero fundamentales para ser un buen gestor de comunidades.

Hoy en día ser Community Manager se ha puesto de moda, ya sea por el auge de las redes sociales o por la necesidad de encontrar un trabajo rápidamente.

Mucha gente piensa que un gestor de comunidades profesional solo tiene que saber manejar un poco las diferentes redes sociales y con eso, podrá conseguir un puesto tan ambicionado por muchos.

Pero amigos, no es así de sencillo.

No basta con solo conocer las plataformas sociales, de hecho, existen muchos otros aspectos que tenemos que controlar.

Os vamos a facilitar algunas claves y dar pequeños consejos que os podrán ser muy útiles para construir un perfil fuerte como Community Manager y con ello, ser un profesional de éxito en esta profesión.

1- Sé sincero contigo mismo

Para nosotros, es fundamental este consejo.

Puede parecer una tontería, pero no lo es.

Antes de decidirte a ser Community Manager deberías preguntarte si realmente te gusta lo que hace un gestor de comunidades y si estás dispuesto a sacrificar tanto de tu tiempo para desarrollar estas funciones de manera correcta y ejemplar.

 Hay mucha gente que ha querido trabajar en el community management pero rápidamente se han cansado.

¿Por qué? Pues, porque no estaban preparados para dedicarle el tiempo que es necesario en esta profesión.

Si quieres ser un buen profesional tienes que tener muy presente que debes dedicarle mucho tiempo a redactar copys, contestar a comentarios, fomentar conversaciones, etc.

2- Fórmate como Gestor de comunidades

Otro punto clave a la hora de iniciarse bien en esta profesión es tener una formación básica.

Como en todas otras profesiones, nadie nace enseñado y por eso, es muy importante que empieces realizando un curso de Community manager presencial  (la mejor opción) o un curso online.

Con ello, aprenderás cosas básicas pero fundamentales para empezar tu trayectoria y hacerlo mínimamente bien, como puede ser: organización de trabajo, conocimiento de herramientas básicas, estrategias a seguir, etc.

images3- Define tu estrategia

Una de las mejores formas para conseguir alcanzar los resultados que nos proponemos en esta profesión, es definir objetivos alcanzables y crear estrategias para lograr esas metas desde el primer momento.

Algunas estrategias que podrías definir son:

  • Crear un calendario de publicación de contenidos.
  • Optar solo por contenidos de valor para tu audiencia, lo demás sobra.
  • Crear una comunidad de calidad, olvida la cantidad.
  • Fomentar la participación de la comunidad.
  • Publicar contenidos en diferentes formatos (vídeos, imágenes, infografías, podcasts, etc).
  • Realizar cambios en la estrategia en funciones de los resultados alcanzados.
  • Fijar KPIs para poder medir lo que nos está funcionando y para detectar lo que no cumple las expectativas.

4- Observa lo que hacen otros profesionales

Otro consejo muy útil a la hora de mejorar en nuestra profesión es observar y estudiar muy bien lo que hacen otros profesionales ya posicionados en el community management.

Así, podrás extraer información muy útil para adaptar a tu estrategia.

Pero atención, extraer lo mejor, no es copiar lo que hacen los demás.

En este entorno, lo que a otro le funciona no tiene por qué funcionar contigo.

Por eso, en esta profesión es muy importante probar cosas distintas hasta dar con una que funciona.

5- Nunca pierdas el control

Si ya empezaste tu trayectoria como Community Manager, es bien probable que ya te haya surgido algún troll por el camino y sabes de lo que hablo 😉

Mi consejo en esta situación es que mantengas siempre la calma, pues es una profesión donde existen muchos usuarios centrados solo en encontrar fallos, criticar y dispuestos a fastidiarte el día.

Por eso, tu sé siempre correcto y contesta con normalidad, sin entrar en sus juegos.

6- Haz un esfuerzo por conocer tus seguidores

Ya sabemos que es imposible, poner nombre o cara a todos los seguidores que tenemos pero si por lo menos, identificas aquellos más fieles o participativos y les tratas por su nombre, verás como ellos quedarán muy agradecidos y cuando necesites ayuda para algo serán los primeros en responder.

Hoy en día, la gente tiene muy poco tiempo para interactuar y los gestores de comunidades “van de cráneo” sin tiempo para nada, así que, tienes aquí una buena oportunidad para diferenciarte y conseguir su empatía.

Verás que merecerá la pena.

7- Adáptate a los cambios de tu audiencia

Tener una comunidad satisfecha es medio camino para ser un Community Manager de éxito, ya que, son ellos los que harán que tu trabajo sea visible o no.

Por eso, debes tener en cuenta que tu audiencia tendrá siempre cambios y que debes estar atento a ellos para adaptarte y seguir con tus funciones sin problemas.

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8- Utiliza  el lenguaje de  tu audiencia

Es un consejo a tener muy en cuenta, ya que, a veces vemos que existen profesionales que utilizan un tono y un lenguaje que no tiene nada que ver con su comunidad y al final no consiguen comunicar o empatizar con los seguidores.

Es fundamental que sepas cuál es su lenguaje y utilizarlo, no decimos que siempre (dependiendo del sector) pero en la mayor parte de las veces, así se sentirán identificados con la marca o empresa.

9- Comparte contenidos de valor para tu comunidad

Contenidos de valor, son aquellos que realmente interesan a tu audiencia, que aportan utilidad o son de ayuda para algo y no aquellos que tú crees que les interesan porque te viene bien a ti compartirlos.

Es fundamental, que sientan que ellos te importan, que lo que compartes va dirigido a satisfacer sus necesidades.

Con eso, ganarás su admiración y fidelidad.

10- Contesta sólo cuando tengas la respuesta correcta

Muchas veces en esta profesión, se comete el error de contestar sin averiguar si lo que hemos dicho es correcto o no, y algunas veces esa respuesta no es la más correcta.

Por eso, es importante que no tengas prisa en contestar.

Si no sabemos al 100% la respuesta, es mejor perder un cierto tiempo investigando que decir algo equivocado.

Eso sí, tampoco tardes demasiado tiempo en contestar, en redes sociales todo se mueve bastante rápido y los usuarios tienen poca paciencia para esperar respuesta.

11- Controla las principales Redes Sociales

Una de las cosas más importantes a la hora de triunfar como Community Manager es dominar las principales Redes Sociales que existen en el sector, pues serán los canales que más usaremos en nuestro día a día.

Ser un buen gestor de comunidades no quiere decir que tienes que conocer las 1001 redes sociales que existen en Internet, sino saber cuáles son las que mejor se adaptan a las necesidades de tu marca o cliente.

Cuando te decidas por las que te interesan, estúdialas muy bien, profundiza en ellas, eso te dará mucho juego y tus clientes te verán como un auténtico experto en Redes Sociales.

Desde AvanzaNT te aconsejamos que utilices solamente 4 a 5 plataformas sociales principales, aquellas que se adapten a las necesidades de tu cliente.

Mejor pocas, que estar en 7 o 8 y luego no tener tiempo para dedicarles y que queden como “cuentas fantasmas”, sin actividad.

Algunas de las más recomendadas son:

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Google +
  • Instagram
  • Pinterest

Otras plataformas que debes controlar muy bien y que te podrán ayudar a ganar visibilidad y visitas son los agregadores de noticias.

Si dominas los principales verás cómo obtendrás tráfico extra de manera natural y cómo mejorarán tus resultados.

Algunos de los más recomendados en Marketing Digital son:

  • MktFan
  • Bitácoras
  • Marketertop

12- Controla herramientas básicas para el Community Manager

No podrás nunca ser un buen gestor de comunidades si no dominas las herramientas esenciales del Community Manager para desarrollar su día a día profesional.

Muchas veces, se escucha a personas que se dicen Community Managers, preguntar qué herramienta deberían utilizar para gestionar cuentas o para compartir contenidos en redes sociales…si eres un profesional, estas respuestas las tendrías que tener.

No decimos, que hayas de conocer todas las herramientas que existen porque sería imposible, pero, las básicas para empezar a desarrollar tus funciones debes controlaras muy bien.

Algunas de las más recomendadas son:

  • Semrush (para saber los contenidos que mayor engagement tienen)
  • Hootsuite
  • Audience
  • Buffer
  • Klout
  • Feedly
  • Bitly
  • Google Analytics
  • ManageFlitter

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Estos han sido los consejos que desde AvanzaNT consideramos más importantes a la hora de construir un perfil profesional como Community Manager. A partir de aquí, mucho trabajo y suerte!

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Ja ho saps tot sobre Spotify?

imagesSpotify ja fa temps que s’ha convertit en la plataforma musical més coneguda. Tot i que han anat apareixent altres alternatives més econòmiques, fins i tot gratuïtes, que s’aproximen al seu servei, aquesta segueix estant al capdavant amb diversos plans que oferir als amants de la música.

Amb més de 12 milions de cançons a la base de dades, l’usuari pot escoltar tant als seus artistes favorits com descobrir nous talents de la música a través de les recomanacions de la xarxa. A més, la seva connexió amb les xarxes socials permet interactuar amb amics que utilitzen el mateix servei.

 

Funcionament i plans per a cada usuari

Accedir al servei de Spotify és tan senzill com descarregar l’aplicació des de la seva pàgina web i registrar-se després. Accedint amb l’usuari i contrasenya, es podran guardar totes les preferències en utilitzar la plataforma i administrar el pla de l’usuari.

Un cop s’instal·la l’aplicació, a executar-la, l’usuari ingressa el seu usuari i contrasenya.

Segons el pla a què cada usuari accedeixi, podrà gaudir de més o menys beneficis. Els diferents plans que existeixen són:

* Open: servei gratuït que permet gaudir de 20 hores al mes de música al país de registre i 14 dies en viatjar a l’estranger. També permet compartir el que s’està escoltant amb amics.
* Free: és gratuït i s’accedeix per invitació, afegint emissores de ràdio per escoltar, a més de les bases de dades d’artistes.
* Unlimited: per 4,99 euros al mes, Spotify et permet escoltar música sense límit a l’estranger i gaudir d’aquest art sense publicitat (característica comuna de les opcions gratuïtes).
* Premium: tota la música sense restriccions i també al mòbil.

El funcionament de Spotify no existeix a tots els països, ja que només està disponible en aquells en els quals ha arribat a acords amb les discogràfiques, tenint en compte que la reproducció de la música dels artistes que hi ha a les plataformes respecta els drets corresponents de copyright.

A diferència d’altres serveis d’streaming, Spotify transmet la informació a través del protocol P2P. D’aquesta manera, els usuaris no només reben la informació que sol·liciten sinó que al mateix temps, també envien informació dels seus equips. Gràcies a la disposició de memòria  per part de l’aplicació, l’usuari obté alguns avantatges, com per exemple, no haver de descarregar totalment cada cançó que vulgui tornar a escoltar (es recomana reservar aproximadament 1 GB de memòria per a aquesta aplicació per a un funcionament òptim). A més d’això, la informació s’intercanvia entre els usuaris de tal manera que no es realitzin noves descàrregues, el secret de l’èxit de la plataforma en general.

 

Spotify i les xarxes socials

imagesSpotify pot integrar-se amb la xarxes socials (Facebook). D’aquesta manera, es mostra en el mur de l’usuari el què s’està escoltant, però també és possible veure el que els contactes d’aquest usuari a Facebook estan escoltant. Així, es pot interactuar amb ells, comentar les seves escoltes i obtenir noves pistes de les que gaudir, gràcies al que estan reproduint els amics de Facebook, tot amb un sol clic.

Tot i els avantatges que això suposa a l’hora d’escoltar nova música o saber què sona als ordinadors dels amics d’un usuari, la privacitat acaba sacrificada amb aquest avantatge, de manera que l’usuari té l’opció de triar si vol utilitzar aquesta funcionalitat o no.

Spotify integra l’opció Escoltar en privat, des de la primera pestanya anomenada Spotify. D’aquesta manera, l’usuari pot utilitzar aquest servei d’streaming sense haver de retre comptes a ningú.

En fi, des d’Avanza New Technologies us animem a gaudir al màxim d’Spotify!

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El iPhone 7 un smartphone muy potente

Ya se han hecho las primeras pruebas de rendimiento de los nuevos iPhone 7 y su procesador A10, y el resultado no ha dejado indiferente a nadie. Además, se desvela uno de sus grandes secretos: la batería.

Hace pocos días que Apple presentó sus nuevos iPhone 7 y iPhone 7 plus, dos smartphones que pese a no contar con grandes novedades han conseguido poner de nuevo a la marca americana en lo más alto en cuanto a atención mediática se refiere.

imagesUn diseño calcado al de su predecesor, y un par de añadidos extra como la resistencia al agua y la cámara dual del iPhone 7 Plus, más la controvertida ausencia del conector de auriculares, han sido a grandes rasgos los elementos más llamativos de los nuevos iPhone 7 de Apple. Aunque para los más entendidos, la verdadera revolución se encuentra escondida en su interior, y se llama A10 Fusion.

Y es que el nuevo procesador de los iPhone de Apple parece que no dejará indiferente a nadie. Gracias a sus cuatro núcleos -algo insólito hasta la fecha en Apple- la nueva joya de la corona de los de Cupertino ha logrado asombrar en sus primeras pruebas de rendimiento oficiales en AnTuTu. Tanto que ha logrado dar un golpe sobre la mesa y asaltar el primer puesto del ranking con una autoridad aplastante.

De esta forma el nuevo iPhone 7 logra una puntuación en AnTuTu de 178.397 puntos, más de ¡38.000 puntos! por encima del que hasta ahora líder, el OnePlus 3 con 140.388 puntos. Un modelo que integra un procesador Snapdragon 820 y nada menos que 6GB de RAM.

En el tercer escalón se posiciona el ViVo Xplay 5 Elite con 138.706 puntos, seguido de cerca por el LeEco Le Max 2 con 138.026 puntos. Como curiosidad, Samsung el gran rival de Apple, ocupa “sólo”el séptimo lugar con su Samsung Galaxy S7  (134.599 puntos), aunque cabe indicar que se trata de un modelo presentado en el mes de febrero.

Por otro lado parece que TEENA ha conseguido desvelar una de las especificaciones del iPhone 7 que todavía se mantenían en secreto, la batería. Según el organismo, la batería del iPhone 7 alcanza los 1960mAh, frente a los 1715mAh del iPhone 6s; por su parte el iPhone 7 Plus alcanza los 2900mAh, 150 mAh más que su predecesor. 

Estos datos, junto a la mayor eficiencia energética del procesador A10 (con dos procesadores para tareas de alta exigencia, y otros dos de menor consumo para tareas menores) podrían confirmar la mayor autonomía de ambos dispositivos (2 y 1,5 horas respectivamente), que anunció Apple en la keynote.

Uno de los puntos más fuertes del nuevo iPhone es su cámara, será 12 megapíxeles y cuenta con un flash cuádruple que permitirá tomar fotografías con colores más naturales, apoyándose mucho más en la realidad. Para conseguir estos detalles el gigante de Cupertino, añadió un procesador únicamente para gestionar este aspecto.

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Además contará con una cámara frontal de siete megapíxeles, de esta forma las selfies saldrán con mayor calidad.

Copiando a los que hizo Huawei, Apple incluyó al modelo 7 Plus un sistema de doble cámara para crear un juego de lentes y conseguir así una mayor profundidad de campo, además se podrá hacer zoom y aumento.

“Se trata de la mejor cámara para iPhone que hicimos”, aseguró Phil Schiller, vicepresidente de Marketing de Apple.

Una de las mayores innovaciones de este teléfono fue remover el conector tradicional de audífonos de 3,5 mm, y solo traerá el puerto Lightning donde se conectará los audífonos Ear Pods.

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La compañía aprovechó la oportunidad para presentar sus audífonos inalámbricos, Ear Pods, que cuentan con un chip de última generación y sensores dualeslos cuales detectan el movimiento del rostro del usuario para saber cuando está hablando, así decidirá cuando apagarse o prenderse.

Se venderán en 159 dólares y tienen una autonomía de cinco horas de uso, además su caja para almacenarlos funciona como batería. El teléfono también trae parlantes estéreos, lo que permite un mejor sonido del dispositivo.

El nuevo procesador es 120 veces más potente que el iPhone original, debido que el modelo 7 el A10 Fusion y 3.300 millones de transistores, lo que lo convierte en un equipo 40% más veloz que el iPhone 6S.

Como comentábamos al inicio, los iPhone 7 tienen un diseño calcado al de su predecesor!

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Ja hi ha més de 100 milions d’usuaris de Spotify a tot el món

Els usuaris de Spotify no deixen d’augmentar: la comunitat d’aquesta startup europea supera ja els 100 milions. I, tot i que la majoria d’aquests usuaris utilitzen la versió gratuïta del servei (que inclou pauses publicitàries), el 30% d’ells ja són subscriptors de pagament del seu servei Premium.

imagesAixí, comptant amb 30 milions d’usuaris Premium, a Spotify li ha costat treball convertir els usuaris gratuïts, però les campanyes realitzades han anat augmentant les xifres. Així, a més a més de la campanya que ofereix tres mesos de música per només 1 euro, ara es pot compartir la seva música a Twitter i ve integrada en alguns vehicles BMW. Tot un seguit d’esforços per tractar de fer més atractiva la seva aplicació i promoure que més usuaris de Spotify es facin de pagament.

 

Els usuaris de Spotify la converteixen en l’aplicació de música en streaming preferida

Tot i que encara molts dels seus usuaris noes convencen a pagar, Spotify segueix sent el major servei de música en streaming comparat amb els seus competidors, ja que els seus majors rivals, com Pandora (85 milions d’usuaris) o Apple Music (15 milions d’usuaris) es queden encara a força distància dels suecs.

Això sí, cal tenir en compte que Apple Music els va aconseguir en només un any, mentre Spotify ha anat incrementant el seu nombre d’usuaris de pagament en una mitjana de 10 milions per any des de 2014. Pandora, per la seva banda, s’ha estancat en poc més de 80 milions d’usuaris actius, i encara segueix a l’aire el rumor que seria comprada per Spotify en poc temps.

Una altra de les opcions més populars és Amazon Music, encara que no és gratuït, a mitges, ja que només ho és accessible per als subscriptors d’Amazon Prime, i aconsegueix una xifra estimada de 46 milions d’usuaris, i és de moment impossible donar números exactes sobre quina part d’aquest públic utilitzen els serveis de música ja que ni Amazon ni Google Music donen compte de les seves xifres oficials.

 

Spotify, la startup europea millor valorada

Però les bones notícies per als suecs no es relacionen només amb el nombre d’usuaris de Spotify: també supera Skype (propietat de Microsoft) com la startup europea millor valorada, amb aproximadament 8.500 milions de dòlars (poc més de 7.500 milions d’euros) , segons el banc d’inversió de tecnologia GP Bullhound.

Aquestes xifres marquen el bon moment de Spotify, però encara els falta molt camí per caminar, ja que cal considerar que el 80% dels seus ingressos són per als segells discogràfics i els artistes. En qualsevol cas, no tot són xifres positives: si bé és veritat que la seva facturació va augmentar en un 81% comparat amb l’any passat encara no aconsegueix ser tan rendible ja que també es van incrementar les seves pèrdues en un 10% durant aquest any arribant a 173 milions d’euros.

I pendents de com es va desenvolupant la història de Spotify, el rei de la música en streaming, és veritat que amb l’arribada de les aplicacions de música s’ha donat un canvi impressionant en la manera en què es presenta i utilitza el panorama musical.

Els Mp3 han gairebé passat a la història i el descarregar cançons o discos complets omplint el nostre disc dur ja no cal. Sens dubte estem vivint canvis importants no només en el consum de música sinó en tot el que involucri al eCommerce i màrqueting digital.

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